Merca




5 tipos de clientes que debes de saber identificar
Hay actitudes que son generales en toda la población y eso ayuda a enfocar las estrategias de venta de un producto, pero por otra parte estánalgunas que son muy particulares. Conocerlas nos ayuda a planificar mejor nuestras acciones con el objetivo de ganar más consumidores. Te diremos los 5 tipos de personalidades que debes conocer paramejorar tus estrategias.
Los distintos tipos de personalidades que hay en la población obligan a las marcas a enfocar mejor sus productos, es decir, deben saber a qué público quieren llegar con el fin deobtener más compradores.
Identificar los principales tipos de personalidad de los clientes también ayuda a que la publicidad vaya acorde con sus gustos y preferencias, pues mostrar elementosrelacionados con sus gustos beneficia al posicionamiento de la marca. A continuación 4 tipos de personalidad del cliente que tienes que conocer
1. Indeciso
Estas personas pueden cambiar de marca y producto deforma constante, pues no logran identificar cuál es el resuelve mejor sus necesidades. Al igual es fácil captar su atención, pues es usual que se pregunte sí la marca anunciada es mejor que la queusa o no. Una forma de captar su atención es por medio de frases que inciten a la comparación como: “¿tu crema hace esto?”, “¿Y tú, ya la probaste?”.













2. Conflictivo
Si algo no sale bien conun producto que compró, lo más seguro es que se moleste más de lo “normal”, y es común que explote con facilidad. Para la marca o establecimiento es importante tener controlado cada detalle con elfin de no desencadenar una mala reacción por parte de este cliente. Las marcas que son de su preferencia son aquellas que ofrecen resultados exactos, por lo general medibles.










3. Amable
Estoesclientes siempre estarán abiertos a dar su opinión, contestar encuestas, conocer nuevos productos y dejar que les hagan pruebas. Esto tiene como ventaja que la marca se acerque más al consumidor y,...