MERCA
Páginas: 43 (10748 palabras)
Publicado: 14 de septiembre de 2015
Marketing
El concepto de marketing establece que el logro de las metas organizacionales depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de proporcionar las satisfacciones deseadas, mejor que los competidores. Desde el concepto de marketing, las rutas hacia las ventas y las utilidades se basan en el cliente y en el valor.
En vez de seguir una filosofía de “hacer yvender” centrada en el producto, el concepto de marketing es una filosofía de “detectar y responder” centrada en el cliente, la cual ve al marketing no como una “cacería”, sino como un “cultivo”.
Kotler, et al, Marketing, Versión Latinoamérica 11 Edición; Pearson Educación, México, 2007
Según la American Marketing Association (AMA), la mercadotecnia es la actividad, conjunto de instituciones yprocesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.
Rodrigo Hernández. http://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/31-definiciones-de-mercadotecnia-9/#sthash.Xoce3uxd.dpuf; 1ro de Octubre 2012
El Dr. Philip Kotler define la mercadotecnia como la ciencia y el arte de explorar, crear y entregarvalor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. La mercadotecnia identifica las necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias. Señala qué segmentos la compañía es capaz de servir mejor y diseña y promueve los productos y servicios adecuados.
Rodrigo Hernández.http://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/31-definiciones-de-mercadotecnia-9/#sthash.Xoce3uxd.dpuf; 1ro de Octubre 2012
Cliente
Son los mercados de consumidores que consisten en individuos y hogares que compran bienes y servicios para uso personal. La empresa necesita estudiar de cerca cinco tipos de mercados de clientes. Los mercados de negocios adquieren bienes y servicios para su procesamientoindustrial, o para utilizarlos en su proceso de producción, mientras que los mercados de distribuidores compran bienes y servicios para revenderlos a cambio de una ganancia. Los mercados del sector público están formados de agencias gubernamentales que compran bienes y servicios para dar servicios públicos o para transferirlos a quienes los necesiten. Finalmente, los mercados internacionales seconforman por este tipo de compradores en otros países, incluyendo consumidores, productores, distribuidores y gobiernos. Cada tipo de mercado tiene características especiales que el vendedor debe estudiar cuidadosamente.
Kotler, et al, Marketing, Versión Latinoamérica 11 Edición; Pearson Educación, México, 2007
Deseo
Los deseos son la forma que adopta una necesidad humana, moldeada por la cultura y lapersonalidad individual. Un hombre occidental necesita alimentos pero desea una Big Mac, papas fritas y una bebida gaseosa. Los deseos están moldeados por la sociedad en la que se vive y se describen en términos de objetos que satisfacen necesidades.
Kotler, et al, Marketing, Versión Latinoamérica 11 Edición; Pearson Educación, México, 2007
Demanda
Son deseos humanos respaldados por el poderde compra. Cuando las necesidades están respaldadas por el poder de compra, se convierten en demandas. A partir de sus deseos y sus recursos, las personas demandan productos cuyos beneficios sumen la mayor cantidad de valor y de satisfacción.
Kotler, et al, Marketing, Versión Latinoamérica 11 Edición; Pearson Educación, México, 2007
Mercado
Los conceptos de intercambio y relaciones nos llevanal concepto de mercado. Un mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio. Tales compradores comparten una necesidad o un deseo en particular, el cual puede satisfacerse mediante relaciones de intercambio.
Kotler, et al, Marketing, Versión Latinoamérica 11 Edición; Pearson Educación, México, 2007
Mercado meta
Conjunto de compradores que comparten...
El concepto de marketing establece que el logro de las metas organizacionales depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de proporcionar las satisfacciones deseadas, mejor que los competidores. Desde el concepto de marketing, las rutas hacia las ventas y las utilidades se basan en el cliente y en el valor.
En vez de seguir una filosofía de “hacer yvender” centrada en el producto, el concepto de marketing es una filosofía de “detectar y responder” centrada en el cliente, la cual ve al marketing no como una “cacería”, sino como un “cultivo”.
Kotler, et al, Marketing, Versión Latinoamérica 11 Edición; Pearson Educación, México, 2007
Según la American Marketing Association (AMA), la mercadotecnia es la actividad, conjunto de instituciones yprocesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.
Rodrigo Hernández. http://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/31-definiciones-de-mercadotecnia-9/#sthash.Xoce3uxd.dpuf; 1ro de Octubre 2012
El Dr. Philip Kotler define la mercadotecnia como la ciencia y el arte de explorar, crear y entregarvalor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. La mercadotecnia identifica las necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias. Señala qué segmentos la compañía es capaz de servir mejor y diseña y promueve los productos y servicios adecuados.
Rodrigo Hernández.http://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/31-definiciones-de-mercadotecnia-9/#sthash.Xoce3uxd.dpuf; 1ro de Octubre 2012
Cliente
Son los mercados de consumidores que consisten en individuos y hogares que compran bienes y servicios para uso personal. La empresa necesita estudiar de cerca cinco tipos de mercados de clientes. Los mercados de negocios adquieren bienes y servicios para su procesamientoindustrial, o para utilizarlos en su proceso de producción, mientras que los mercados de distribuidores compran bienes y servicios para revenderlos a cambio de una ganancia. Los mercados del sector público están formados de agencias gubernamentales que compran bienes y servicios para dar servicios públicos o para transferirlos a quienes los necesiten. Finalmente, los mercados internacionales seconforman por este tipo de compradores en otros países, incluyendo consumidores, productores, distribuidores y gobiernos. Cada tipo de mercado tiene características especiales que el vendedor debe estudiar cuidadosamente.
Kotler, et al, Marketing, Versión Latinoamérica 11 Edición; Pearson Educación, México, 2007
Deseo
Los deseos son la forma que adopta una necesidad humana, moldeada por la cultura y lapersonalidad individual. Un hombre occidental necesita alimentos pero desea una Big Mac, papas fritas y una bebida gaseosa. Los deseos están moldeados por la sociedad en la que se vive y se describen en términos de objetos que satisfacen necesidades.
Kotler, et al, Marketing, Versión Latinoamérica 11 Edición; Pearson Educación, México, 2007
Demanda
Son deseos humanos respaldados por el poderde compra. Cuando las necesidades están respaldadas por el poder de compra, se convierten en demandas. A partir de sus deseos y sus recursos, las personas demandan productos cuyos beneficios sumen la mayor cantidad de valor y de satisfacción.
Kotler, et al, Marketing, Versión Latinoamérica 11 Edición; Pearson Educación, México, 2007
Mercado
Los conceptos de intercambio y relaciones nos llevanal concepto de mercado. Un mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio. Tales compradores comparten una necesidad o un deseo en particular, el cual puede satisfacerse mediante relaciones de intercambio.
Kotler, et al, Marketing, Versión Latinoamérica 11 Edición; Pearson Educación, México, 2007
Mercado meta
Conjunto de compradores que comparten...
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