Mercaa

Tema 10. Marcas, empaque y otras características del producto.

-Marca.
Es un nombre o símbolo con el que se trata de identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores y de diferenciarlo de los productos competidores.
-Símbolo de marca.
Es la parte de ésta que aparece en forma de signo, trazo, dibujo, o color o tipo de letras distintivos.
-Marca registrada.
Esla que ha sido adoptada por un vendedor y ha recibido protección legal. Comprende no solo el símbolo de la marca, si no también el nombre de la marca.
-Responsabilidades que acompañan a la propiedad de la marca.
1) Promover la marca
2) Mantener una calidad uniforme de producción.
➢ Muchas empresas no le ponen marca a sus productos porque no tienen la capacidad o la voluntad paraasumir esas responsabilidades. Algunos artículos quedan sin marca porque no se pueden diferenciar físicamente de los productos de otras empresas
-Características para el nombre de marca.
← Que sugiera algo acerca del producto
← Que sea fácil de pronunciar, deletrear y recordar
← Que sea distinto
← Que se adapte a los agregados a la línea de productos
← Que se pueda presentara registro y acoger a la protección legal
-Manejo de marca dentro de una mezcla de productos.
Bienes que forman parte de otro producto que pertenece a la misma marca.
Es más eficaz cuando cumple con estas características:
• Que el producto sea también un bien de consumo que se compra para fines de remplazo.
• Que el artículo sea una pieza clave del producto terminado.
-Valor demarca.
Es el valor que ha adquirido un producto a lo largo de su vida. Puede ser calculado comparando los ingresos futuros esperados de un producto con marca con los ingresos de uno similar sin marca.
-Licencia de marca registrada.
El propietario de una marca registrada otorga permiso (licencia) a otras empresas para que usen su nombre de marca y símbolo de marca en los productos de esas empresas.-Empaque.
Consiste en todas las actividades de diseño y producción del contenedor o envoltura de un producto.
-Propósito de los empaques.
El empaque consiste en todas las actividades de diseño y producción del contenedor o envoltura de un producto.
1) Proteger el producto en su camino al consumidor
2) Proteger el producto después de su compra
3) Ayudan a lograr laaceptación del producto de intermediarios
4) Ayudan a persuadir a los consumidores a comprar el producto


-Criticas al empaque.
El empaque esta ahora en la mira del público, sobre todo a causa de los problemas ambientales:
← El empaque que agota los recursos naturales
← Formas de empaque que son riesgos para la salud.
← Eliminación de empaques usados
← Empaque engañoso← Empaque costoso
-Etiqueta.
La parte del producto que transmite información sobre el producto y el vendedor. La etiqueta puede ser parte del empaque o puede estar adherida al producto.

-Tipos de etiquetas.
← Una etiqueta de marca es sencillamente la etiqueta sola aplicada al producto o al empaque
← Una etiqueta descriptiva da información objetiva acerca del uso delproducto.
← La etiqueta de grado identifica la calidad juzgada del producto mediante una letra, un numero o una palabra
-Diseño de producto.
Forma de satisfacer a los clientes y obtener una ventaja diferencial la brinda del diseño del producto, el cual se refiere al arreglo de los elementos que colectivamente forman un bien o un servicio.
-Calidad del producto.
Para ello se toman 2criterios:

➢ Criterios técnicos (o calidad objetiva): un bien por ejemplo elaborado con materiales más costosos que los usados normalmente o mejor diseñado es considerado como producto de calidad. Es superior técnicamente.

➢ Calidad comercial(o calidad percibida): si un producto es percibido como un producto de calidad por el mercado, y en consecuencia admite un cierto diferencial...