Mercadeo 2
Páginas: 12 (2986 palabras)
Publicado: 16 de julio de 2012
INTRODUCCIÓN
Plan de mercadeo o “Marketing plan” (en el idioma inglés) es una herramienta que sirve para prever cual será el comportamiento comercial en la empresa durante un periodo de tiempo. Este documento forma parte del accionar de una empresa, pues se basa en los objetivos de la misma.
El plan de mercadeo se desarrolla en las siguientes etapas:
* Análisis de situación
*Determinación de objetivos
* Elaboración y selección de estrategias
* Plan de acción
* Establecimiento de presupuesto
* Métodos de control
Resumen Ejecutivo:
La Empresa Jomnco es una microempresa familiar con 5 años de labor en el mercado de acabado automotriz en Santiago, creada y dirigida por el comerciante José Miguel Núñez Reynoso. La empresa está envuelta en un mercadodistribuidor, dirigida al sector automotriz. Proporciona un crédito a 30 días a clientes fieles y al contado para los que cuentan con mal crédito y a los de nuevo ingreso. Es una microempresa con clientes detallistas. La venta se realiza de forma directa, con la visita al cliente y por vía telefónica. Por el momento la empresa no cuenta con un sistema básico de descuentos, esta se maneja con unavariación en el precio dependiendo de la categoría del cliente. La empresa tiene un solo competidor, pero a cambio de JOMNCO, este distribuye más productos, y esto hace que no le de la importancia requerida a los productos que comparten.
En la cartera de clientes podemos ver centros ferreteros, auto pinturas, factorías arroceras, y talleres. Con un total de 43 clientes en 10 ciudades del Cibao.Los clientes de la empresa son minoristas, estos compran para satisfacer las necesidades de sus clientes y la variación de compra de estos va de una semana a 15 días.
Listado de productos:
Código de Producto | Descripción de Producto |
6000 | Cera para Protección |
5974 | Esmeril para lustrar |
5983 | Esmeril en pasta para lustrar |
1200 | Lijas de agua P1200 |
1500 | Lijas deagua P1500 |
2000 | Lijas de agua P2000 |
39809 | Perfecto Acabado |
8210 | Mascarillas de tela |
233+ | Masking tape alto rendimiento |
2308 | Masking tape amarillo |
P80 | Lijas P80 verde |
P40 | Lijas P40 verde |
P36 | Lijas P36 verde |
6282 | Cinta doble cara fina |
6283 | Cinta doble cara ancha. |
Con una profundidad de 83 productos, todos dirigidos al sectorautomotriz. El 95% de estos de la conocida marca 3M. Todos estos productos con una calidad excepcional.
Distribución geográfica:
La empresa se maneja con organizados pasos para la distribución, separando por ciudad y variación de compra.
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes |
Mañana | La Vega | Moca | Bonao | Moca | La Vega |
Mañana | La vega | Moca | Bonao | Moca | La Vega |Tarde | Santiago | Variable | SF de Macorís | Variable | Santiago |
Tarde | Santiago | Variable | Tenares | Variable | Santiago |
Tarde | | | Salcedo | | |
El señor José Miguel Nuñez Reynoso quiere mejorar, organizar y hacer crecer su microempresa y llevar a cabo los siguientes objetivos:
* Ampliar la cartera de clientes.
* Ampliar la cartera de productos.
* Aumentar larentabilidad del negocio.
*
Para cumplir estos objetivos desarrollaremos este plan de acción:
Dentro del siguiente plan de acción orientado a los objetivos, se determinan los pasos y decisiones a tomar para cumplir con los éstos (objetivos); también, sirve de guía para el presupuesto del plan.
1. Ampliar la cartera de clientes:
*Capacitar al personal que interactúa directamentecon los clientes para brindar mejores atenciones a estos.
* Todos los empleados deben estar debidamente uniformados e identificados para representar la formalidad de la empresa.
* El personal administrativo debe tener estrecha relación con los clientes de la empresa para garantizar la fidelidad y estar abierto a sugerencias e inconformidades de los clientes.
*Por medio de software...
Plan de mercadeo o “Marketing plan” (en el idioma inglés) es una herramienta que sirve para prever cual será el comportamiento comercial en la empresa durante un periodo de tiempo. Este documento forma parte del accionar de una empresa, pues se basa en los objetivos de la misma.
El plan de mercadeo se desarrolla en las siguientes etapas:
* Análisis de situación
*Determinación de objetivos
* Elaboración y selección de estrategias
* Plan de acción
* Establecimiento de presupuesto
* Métodos de control
Resumen Ejecutivo:
La Empresa Jomnco es una microempresa familiar con 5 años de labor en el mercado de acabado automotriz en Santiago, creada y dirigida por el comerciante José Miguel Núñez Reynoso. La empresa está envuelta en un mercadodistribuidor, dirigida al sector automotriz. Proporciona un crédito a 30 días a clientes fieles y al contado para los que cuentan con mal crédito y a los de nuevo ingreso. Es una microempresa con clientes detallistas. La venta se realiza de forma directa, con la visita al cliente y por vía telefónica. Por el momento la empresa no cuenta con un sistema básico de descuentos, esta se maneja con unavariación en el precio dependiendo de la categoría del cliente. La empresa tiene un solo competidor, pero a cambio de JOMNCO, este distribuye más productos, y esto hace que no le de la importancia requerida a los productos que comparten.
En la cartera de clientes podemos ver centros ferreteros, auto pinturas, factorías arroceras, y talleres. Con un total de 43 clientes en 10 ciudades del Cibao.Los clientes de la empresa son minoristas, estos compran para satisfacer las necesidades de sus clientes y la variación de compra de estos va de una semana a 15 días.
Listado de productos:
Código de Producto | Descripción de Producto |
6000 | Cera para Protección |
5974 | Esmeril para lustrar |
5983 | Esmeril en pasta para lustrar |
1200 | Lijas de agua P1200 |
1500 | Lijas deagua P1500 |
2000 | Lijas de agua P2000 |
39809 | Perfecto Acabado |
8210 | Mascarillas de tela |
233+ | Masking tape alto rendimiento |
2308 | Masking tape amarillo |
P80 | Lijas P80 verde |
P40 | Lijas P40 verde |
P36 | Lijas P36 verde |
6282 | Cinta doble cara fina |
6283 | Cinta doble cara ancha. |
Con una profundidad de 83 productos, todos dirigidos al sectorautomotriz. El 95% de estos de la conocida marca 3M. Todos estos productos con una calidad excepcional.
Distribución geográfica:
La empresa se maneja con organizados pasos para la distribución, separando por ciudad y variación de compra.
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes |
Mañana | La Vega | Moca | Bonao | Moca | La Vega |
Mañana | La vega | Moca | Bonao | Moca | La Vega |Tarde | Santiago | Variable | SF de Macorís | Variable | Santiago |
Tarde | Santiago | Variable | Tenares | Variable | Santiago |
Tarde | | | Salcedo | | |
El señor José Miguel Nuñez Reynoso quiere mejorar, organizar y hacer crecer su microempresa y llevar a cabo los siguientes objetivos:
* Ampliar la cartera de clientes.
* Ampliar la cartera de productos.
* Aumentar larentabilidad del negocio.
*
Para cumplir estos objetivos desarrollaremos este plan de acción:
Dentro del siguiente plan de acción orientado a los objetivos, se determinan los pasos y decisiones a tomar para cumplir con los éstos (objetivos); también, sirve de guía para el presupuesto del plan.
1. Ampliar la cartera de clientes:
*Capacitar al personal que interactúa directamentecon los clientes para brindar mejores atenciones a estos.
* Todos los empleados deben estar debidamente uniformados e identificados para representar la formalidad de la empresa.
* El personal administrativo debe tener estrecha relación con los clientes de la empresa para garantizar la fidelidad y estar abierto a sugerencias e inconformidades de los clientes.
*Por medio de software...
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