Mercadeo Ceramihogar
Páginas: 11 (2548 palabras)
Publicado: 7 de agosto de 2015
Instituto de Estudios Superiores de Administración
Maestría en Mercadeo
Mercadeo
Prof. Milko Gonzalez
Proyecto de Investigacion
CASO: Ceramihogar
Integrantes:
Arianna Calcaterra
Ma. Eugenia Maldonado
Evelyn Navarro
Vanessa Gómez Requesens
Gustavo Zeppenfeldt
Caracas, 19 de Marzo del 2013
Justificación
Hoy en día en Venezuela, las compañías no solo deben afrontar las dificultadescaracterísticas del mercado donde se encuentran, sino que deben enfrentar una problemática política y económica, caracterizada por un control cambiario, un ataque permanente a la empresa privada y un control de precios que impone grandes dificultades en diferentes sectores productivos y comerciales del país, como también el alto nivel de inflación.
La situación general del país resulta tan inestableque se hace muy difícil fijar estrategias a mediano o largo plazo, y es justamente por esa razón que la capacidad de adaptación y de respuesta a estos cambios, harán la diferencia en el éxito o fracaso de las empresas en el país.
El presente trabajo tiene como finalidad describir y analizar el caso de la empresa Ceramihogar, la cual, luego de atravesar una crisis, logró recuperarse e incrementaren un 400% sus ventas, a pesar de la situación del país.
Analizaremos las estrategias que aplicaron y cómo a través del establecimiento de un plan estratégico lograron salir adelante y crecer.
La selección de esta empresa se realizó debido a que Ceramihogar es una empresa Venezolana con muchos años de tradición, que ha pasado por una etapa de crisis lo cual cumple con los requisitos de laasignación, además tomamos esta opción por el fácil acceso que tenemos a la información de esta compañía.
Descripción de la empresa. Ramo al que pertenece la empresa
Ceramihogar es una compañía conformada por varias tiendas establecidas en las principales ciudades del país Caracas, Barquisimeto, Maracaibo y Valencia. Donde se realizan ventas al detal de materiales para revestimientos y pavimentos,salas de baño, grifería y accesorios en general.
En enero de 1995, como respuesta a la necesidad de constituir una red de tiendas que garantizara la cobertura nacional y la más completa distribución de productos, Cerámicas Carabobo, S.A C.A funda Cerámicas para el hogar, C.A adquiriendo la ya existente red de 18 sucursales de H.L Boulton & Co., S.A C.A e implementando una política de expansiónhacia los mercados internos donde la presencia de su mercancía era requerida.
En 1997, se incorpora a la sociedad la compañía Vencerámica adquiriendo el 30% de las acciones de la empresa para complementar la oferta al público de salas de baño, bañeras y grifería. En 2002 en Cerámicas para el Hogar, C.A se plantea un proceso de tercerización de su infraestructura de tiendas, creándose un esquema defranquicias que se mantiene hasta la fecha.
Misión:
Proveer una solución de ambientes para el hogar a través de la comercialización de productos y servicios de alta calidad y respaldo con precios competitivos, en el momento oportuno, que permitan satisfacer y superar las necesidades y expectativas de los clientes, accionistas, trabajadores, asociados y la comunidad.
Visión:
Convertirnos en laprimera red de tiendas de Venezuela especializadas en la comercialización de los productos y servicios de remodelación para el hogar, reconocida por su crecimiento continuo, rentabilidad, solidez e innovación, desarrollando oportunidades de negocio con los más altos estándares, ofreciendo en todo el territorio nacional la más amplia variedad de productos para la transformación de ambientes.Ceramihogar opera en la industria de la construcción y remodelación.
Productos que son comercializados por Ceramihogar:
Categoria
Productos
Materiales para Revestimiento
Cerámicas
Perfiles
Porcelanato
Mosaicos
Listelos
Pego
Sanitarios: (Vencerámicas y Corona):
Sanitarios
Lavamanos
Urinarios
Bidets
Limpiadores multiuso
Herrajes para sanitarios
Asientos sanitarios
Griferías: (Fundición Pacífico, BM):...
Instituto de Estudios Superiores de Administración
Maestría en Mercadeo
Mercadeo
Prof. Milko Gonzalez
Proyecto de Investigacion
CASO: Ceramihogar
Integrantes:
Arianna Calcaterra
Ma. Eugenia Maldonado
Evelyn Navarro
Vanessa Gómez Requesens
Gustavo Zeppenfeldt
Caracas, 19 de Marzo del 2013
Justificación
Hoy en día en Venezuela, las compañías no solo deben afrontar las dificultadescaracterísticas del mercado donde se encuentran, sino que deben enfrentar una problemática política y económica, caracterizada por un control cambiario, un ataque permanente a la empresa privada y un control de precios que impone grandes dificultades en diferentes sectores productivos y comerciales del país, como también el alto nivel de inflación.
La situación general del país resulta tan inestableque se hace muy difícil fijar estrategias a mediano o largo plazo, y es justamente por esa razón que la capacidad de adaptación y de respuesta a estos cambios, harán la diferencia en el éxito o fracaso de las empresas en el país.
El presente trabajo tiene como finalidad describir y analizar el caso de la empresa Ceramihogar, la cual, luego de atravesar una crisis, logró recuperarse e incrementaren un 400% sus ventas, a pesar de la situación del país.
Analizaremos las estrategias que aplicaron y cómo a través del establecimiento de un plan estratégico lograron salir adelante y crecer.
La selección de esta empresa se realizó debido a que Ceramihogar es una empresa Venezolana con muchos años de tradición, que ha pasado por una etapa de crisis lo cual cumple con los requisitos de laasignación, además tomamos esta opción por el fácil acceso que tenemos a la información de esta compañía.
Descripción de la empresa. Ramo al que pertenece la empresa
Ceramihogar es una compañía conformada por varias tiendas establecidas en las principales ciudades del país Caracas, Barquisimeto, Maracaibo y Valencia. Donde se realizan ventas al detal de materiales para revestimientos y pavimentos,salas de baño, grifería y accesorios en general.
En enero de 1995, como respuesta a la necesidad de constituir una red de tiendas que garantizara la cobertura nacional y la más completa distribución de productos, Cerámicas Carabobo, S.A C.A funda Cerámicas para el hogar, C.A adquiriendo la ya existente red de 18 sucursales de H.L Boulton & Co., S.A C.A e implementando una política de expansiónhacia los mercados internos donde la presencia de su mercancía era requerida.
En 1997, se incorpora a la sociedad la compañía Vencerámica adquiriendo el 30% de las acciones de la empresa para complementar la oferta al público de salas de baño, bañeras y grifería. En 2002 en Cerámicas para el Hogar, C.A se plantea un proceso de tercerización de su infraestructura de tiendas, creándose un esquema defranquicias que se mantiene hasta la fecha.
Misión:
Proveer una solución de ambientes para el hogar a través de la comercialización de productos y servicios de alta calidad y respaldo con precios competitivos, en el momento oportuno, que permitan satisfacer y superar las necesidades y expectativas de los clientes, accionistas, trabajadores, asociados y la comunidad.
Visión:
Convertirnos en laprimera red de tiendas de Venezuela especializadas en la comercialización de los productos y servicios de remodelación para el hogar, reconocida por su crecimiento continuo, rentabilidad, solidez e innovación, desarrollando oportunidades de negocio con los más altos estándares, ofreciendo en todo el territorio nacional la más amplia variedad de productos para la transformación de ambientes.Ceramihogar opera en la industria de la construcción y remodelación.
Productos que son comercializados por Ceramihogar:
Categoria
Productos
Materiales para Revestimiento
Cerámicas
Perfiles
Porcelanato
Mosaicos
Listelos
Pego
Sanitarios: (Vencerámicas y Corona):
Sanitarios
Lavamanos
Urinarios
Bidets
Limpiadores multiuso
Herrajes para sanitarios
Asientos sanitarios
Griferías: (Fundición Pacífico, BM):...
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