mercadeo con causa

Casos de Responsabilidad Social Empresarial enfocados en Niñez
Elaborado por la Universidad Tecnológica de Panamá
En el marco del Programa de Formación en Principios de Educación Responsable en Management

Prólogo
Los niños, niñas y los adolescentes son actores clave
para las empresas en calidad de consumidores, hijos o
familiares de los colaboradores, empleados jóvenes,
futurosempleadores o líderes empresariales. Del
mismo modo, éstos son miembros importantes de
las comunidades y entornos en los que interactúan
todas las compañías. Desafortunadamente, como
su voz es desoída, los niños y los adolescentes son
principalmente los más afectados por situaciones
de pobreza y de carencias en los servicios básicos
que afectan su crecimiento y desarrollo.
Por muchos años, elreconocimiento de la
responsabilidad de las empresas hacia la infancia
se ha centrado en la prevención y eliminación del
trabajo infantil; no obstante, la responsabilidad social
debe además enfocarse en analizar el impacto de
toda su operación en los niños y las niñas, desde
sus productos, servicios, marketing, cadena de
distribución, políticas y prácticas de recursos
humanos, así como larelación con los gobiernos
nacionales.
Para el sector empresarial, la tarea de respetar y
respaldar los derechos del niño requiere prevenir
daños y salvaguardar los intereses de los niños en
toda la cadena de producción, desde lo interno, sus
trabajadores y colaboradores, hasta el mercado
externo.
Es por ello, que David Bull, director
ejecutivo de UNICEF en Reino Unido ha dicho
“que losniños son el ‘negocio’ de los negocios”
porque “el mundo es joven y las personas jóvenes
son el ‘corazón’ del futuro de las compañías. Los
niños representan el presente y el ‘futuro’ de los

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Casos de Responsabilidad Social Empresarial enfocados en Niñez

negocios”. Y esto tiene estrecha relación con uno
de los roles más importantes de la alta gerencia y
del liderazgo: ayudar a laorganización a enmarcar
en forma adecuada los eventos internos y externos
y desarrollar respuestas estratégicas consistentes
con una visión viable del futuro. Y es que sin
comprender y sin actuar sobre la interdependencia
‘niñez/negocios’, no prosperarán ni las empresas, ni
la sociedad en la que operan.
La elaboración de este documento ha sido
un proceso innovador y con amplio contenidoacadémico, logrado gracias a la alianza entre el sector
privado, instituciones educativas, organizaciones no
gubernamentales y organismos internacionales.
Éste ha permitido compatibilizar las diferentes
culturas, prioridades y objetivos de cada uno de los
miembros de la alianza, así como la oportunidad de
aprender el uno del otro.
Esta publicación es un primer paso que busca dar
una mirada reflexivaacerca de algunos proyectos
desarrollados por empresas y empresarios líderes
en Panamá que han realizado primeros esfuerzos
para incluir a la niñez en una parte de sus
operaciones.
Una reciente publicación realizada entre UNICEF, The
Global Compact y Save the Children denominada “El
caso empresarial para la integración de los derechos
del niño en las políticas y las acciones” establecíaque la literatura focalizada entre los derechos de los
niños y los negocios era escasa. Si bien es cierto,
que todavía queda un camino por recorrer para que

los niños sean el centro de toda la cadena de valor y
producción, tal como lo establecen los Principios de
Negocios por los Derechos de la Niñez; también es
clave destacar los pasos que están dando empresas
en Panamá en beneficio dela niñez alrededor de la
comunidad en la que operan.

Aún quedan muchos desafíos para que los niños y
niñas estén incluidos en toda la cadena de producción
de las compañías, sin embargo, damos la bienvenida
a esta publicación, que por primera vez en Panamá
describe de manera sistemática y académica algunos
de los proyectos enfocados en la niñez que realizan
estas diez empresas líderes...