Mercadeo Cuestionario de Refrescamiento

Estrategias de Mercado y Conducta del Consumidor
Cuestionario introductorio de repaso - actualización

1. ¿El mercadeo es una disciplina en auge o, por el contrario, se observan síntomas de estancamiento?
Es una disciplina en auge cualitativamente y cuantitativamente. Cada vez se refina más, especialmente por la competencia enorme que hay en productos y servicios. Las enormes facilidadestecnológica a revolucionado enormemente la competencia, y de ahí se ocupan siempre técnicas nuevas de mercadeo.

2. Distinga mercado y mercadeo (para que, en adelante, no los confunda)
Mercado: Son personas, y en este mercado hay una segmentación, o nichos de mercado.
Mercadeo: Como posicionarme mejor en el mercado, como llegar de la mejor manera a ese mercado. Como penetrar en su mente,como logar que me compre.
3. Es una hipocresía decir que" la empresa busca satisfacer a sus consumidores". La empresa busca rentabilidad y punto. ¿Qué opina?
Falso, hoy por hoy es impensable lograr rentabilidad sin que nuestro mercado meta este satisfecho. Si los consumidores están insatisfechos, no lograremos el objetivo. De la satisfacción al cliente viene la rentabilidad.
4. ¿Qué es"satisfacer al consumidor"?
Es cumplir (o superar) las expectativas que un consumidor tiene de un producto o servicio. Expectativas que fundamentalmente las crea el mercadeo de la empresa, porque estamos prometiendo una serie de características del producto. Dicha expectativa pude ser modificada por el entorno social del consumidor. Por ejemplo, un familiar un amigo pude modificar la expectativa sieste consumidor está insatisfecho y nos dice lo mal que le fue, o lo hablan en términos negativos en redes, así, la expectativa se viene abajo.


5. El mercadeo es un conjunto de técnicas al servicio de la empresa privada que debe competir en un mercado cada vez más abierto y global. ¿Haria alguna observación a esta afirmación?
El mercadeo es una disciplina que va más allá de ser unadisciplina solo para la empresa privada.

6. Cuanto mejor sea tu mercadeo, más fácil será tu venta. AA-DSA. (acuerdo o desacuerdo)
De acuerdo, porque a mejor mercadeo, el consumidor tiene mejor posición para elegir y sabe dónde se distribuye. El mercadeo facilita la venta ya que el consumidor tendrá muchos elementos para tomar su decisión para hacer su compra. La idea es que el consumidor compresolo por el mercadeo que se ha hecho, pero sin la gestión de venta. Por ejemplo lo que compramos en un autoservicio o supermercado.

7. El mercadeo ha conseguido su objetivo al lograr de la venta. AA-DSA.
Desacuerdo.
Argumento 1: El mercadeo no termina con la venta, es necesario dar seguimiento sobre el grado de satisfacción consumidor sobre el producto que hemos vendido, y que realmente elproducto cumpla con las expectativas.
Argumento 2: Con el grado de competencia es imposible dejar de mercadear, no podemos bajar la guardia. Tenemos que obstaculizar a los competidores. Hay que estar renovando, o haciendo mercadeo de mantenimiento.
Argumento 3: Para productos duraderos el mercadeo debe continuar en un mercadeo post venta. El posicionamiento dependerá en gran medida delmantenimiento post venta, o del seguimiento que le demos.
8. ¿Qué es mercadeo efectivo?
Es el que cumple con el objetivo para lo que fue planeado.

9. Cuanto mejor sea tu mercadeo, más manipulado estará el consumidor. AA-DSA.
Totalmente Desacuerdo. Si el mercadeo es bueno, convence, cumple, persuade, complace, satisface. Mientras que si el mercadeo es manipulado (expresión del todo negativa),entonces es un mal mercadeo, es un engaño, falto información, a veces intrusivo.

10. El mercadeo, y en especial la publicidad, nos crea necesidades. AA-DSA.
Desacuerdo. Mercadeo no crea necesidades. Mercadeo lo que hace es motivar, estimular incentivar una necesidad para tener un deseo de satisfacerla de una manera distinta o diferente.

11. Qué es una empresa "orientada al Mercadeo",...