Mercadeo de servicios

MERCADEO DE SERVICIOS
ECOTURISMO Y RECREACIÓN

PRESENTADO POR:
DANIEL AGUILAR

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CIDCA
NEGOCIOS INTERNACIONALES IV SEMESTRE
JORNADA NOCTURNA
MERCADEO DE SERVICIOS ASTRID CÁRDENAS
BOGOTÁ DC.
MARZO DE 2010

ECOTURISMO Y RECREACIÓN

Colombia es un país famoso por sus riquezas naturales, por su biodiversidad en fauna y flora, por esto es que el servicio quevamos a desarrollar es por que vivimos en Colombia pero no sabemos que somos el segundo país con mayor diversidad biológica. Gracias a la posición geográfica el país cuenta con variedad de climas y ecosistemas.

Además como colombiano te has puesto a pensar o al menos se te pasa por la cabeza que hay muchos lugares de extraordinaria belleza natural en el país, el amazonas, la SierraNevada de Santa Marta, la Macarena, La Guajira, la Isla Gorgona, Malpelo, Providencia, y un sin fin de sitios especiales que se encuentran en todo el país, en todas las regiones, en todos los rincones.

Misión

Trabajar como un equipo totalmente integrado y junto a nuestros clientes, desarrollando eventos de altura mediante ideas imaginativas y con un profundo conocimiento y respeto delcomportamiento humano y de sus necesidades, ofreciendo:

• Calidad
• Buen Gusto
• Un servicio de excelencia
• Impecable presentación
• Exclusividad
• Trato gentil
• Esfuerzo extra.
• Agradecimiento

Visión

Ser la mejor empresa prestadora de servicios recreativos en las ciudades donde se tenga presencia.

Objetivo General

• Nuestra preparación yexperiencia en el ramo nos permitirá alcanzar los objetivos particulares de cada evento, logrando con ello las perspectivas y cumpliendo con las exigencias de las empresas, familias y personas en general.

Objetivos Específicos

• Lograremos eventos inolvidables por medio de nuestra calidad y trabajo profesional sin limites
• Nuestra principal fuente de promoción serán nuestros propioseventos.
• Haremos de cada encuentro un gran evento.
• Nos apoyaremos en nuestra exclusiva forma de hacer las cosas con creatividad, atención personalizada, disciplina y dedicación para lograr los objetivos planteados.

Nuestros servicios

• Ecoturismo recreativo: Turismo extremo, guías recreativos, comercialización de parques agropecuarios, excursiones de fin de año, animadorespara centros vacacionales y hoteles.
• Empresarial: Actividades de motivación laboral, fiestas especiales como (navidades, fin de año, día de los niños, día de la secretaria), lanzamiento de productos, eventos corporativos.
• Animación infantil: Recreación dirigida, títeres, magia, personajes animados.

Justificación

ESTRATEGIAS

• Diferenciación con base al costo, beneficio ycalidad en el servicio, oferta de servicios de visitas guiadas a diferentes niveles económicos, lugar de campamento, torrentismo y caminata entre otros.
• Algunas de las ofertas principales no se verán afectadas por el clima.
• La lluvia se le vera reflejada al turista de modo que lo vea como un atractivo extremo y no como un obstáculo.
• Capacitación en venta y promoción delservicio.
• Buscar patrocinios preferentemente con empresas que impulsen el deporte (puede ser en especie o económico).
• Organizarse en pequeños equipos de trabajo que compartan el mismo objetivo con el propósito de crear células de trabajo para los diferentes servicios que ofrecemos.

TÁCTICAS

• Estar de forma presencial en las empresas, colegios y universidades a dar a conocernuestros servicios.
• Promocionarnos por las emisoras que escuchan los jóvenes y correos corporativos de las empresas para que ellos tengan mas información sobre los planes que les podemos ofrecer y así ellos poder tener un espacio de relajación y diversión.
• Publicidad en vayas, pendones, volantes para que nuestros clientes vean que estamos creciendo gracias a ellos y nuestro futuros...