Mercadeo el ABC
Páginas: 10 (2490 palabras)
Publicado: 2 de abril de 2014
MERCADEO
EL ABC
Normalmente se relaciona la Mercadotecnia, mercadeo o marketing (significan lo mismo) con ventas dado el bombardeo al que estamos expuestos.
¿QUÉ SE ENTIENDE POR MARKETING, MERCADOLOGÍA, MERCADEO O MERCADOTECNIA?
El Marketing es una filosofía empresarial basada en el cliente. El marketing, más que ninguna otra función de negocios, se ocupa de atraer y retener alos clientes. Este concepto relativamente joven en el campo de administración tiene varias definiciones dadas por diferentes expertos del mercadeo. Sin embargo, tienen un común denominador:
El cliente. Veamos algunas de ellas:
El Marketing es un proceso social y administrativo por el que grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio deproductos y de valor con otros.
Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe una idea, hasta el momento en el que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.
CONCEPTOS BÁSICOS DEL MERCADEO
NECESIDADES
Una necesidad humana es un estado de carencia que experimenta el individuo. Abrahan
Maslow identificó lostipos de necesidades y las ubicó de acuerdo a las prioridades del ser humano. Tal modelo se conoce como: La Pirámide de Necesidades de Maslow.
En la base de la pirámide podemos encontrar las necesidades físicas que son: alimento, calor, vestido, seguridad y descanso. En segunda instancia encontramos las necesidades sociales, como: pertenencia y afecto. Y de último, encontramos las necesidadesde superación, como: conocimientos (estudio) y expresión.
DESEOS
Un deseo humano es la forma en la que se transforma una necesidad. Estos deseos se representan en términos de los objetos que han de satisfacer las necesidades.
Según el avance de la sociedad, los deseos de las personas crecen, debido a que los mercadólogos generan más productos o servicios y los mercados cada vez tienen a sudisposición más opciones para elegir. Los deseos son moldeados por la sociedad en que se vive.
DEMANDAS
Aunque las necesidades son casi ilimitadas, los recursos son limitados. Aquí se deduce lo que se conoce como: problema económico debido a esto, el consumidor deberá elegir el producto que le brinde mayor satisfacción, dentro de sus posibilidades económicas.
PRODUCTOS
Para podersatisfacer las necesidades, deseos y demandas de los clientes, los empresarios deben crear productos o servicios para satisfacerlos.
Un producto es un grupo de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades. Cualquier cosa que se pueda brindar al mercado y que satisfaga un deseo o una necesidad, es un producto.
Dentro del concepto de productos:también se incluyen personas, lugares, organizaciones e ideas.
INTERCAMBIO Y TRANSACCIONES
El Intercambio, es el núcleo del concepto de marketing. Significa obtener de alguien un producto deseado obteniendo algo a cambio. Es una forma de obtener un objeto deseado.
Para que exista un potencial de intercambio se deben de satisfacer varias condiciones.
1- Existen por lo menos dos partes.
2-Cada parte tiene algo que le es valioso para ambos.
3- Cada parte tiene la libertad para rechazar o aceptar el ofrecimiento de intercambio.
4- Ambas partes deben estar dispuestas a negociar.
Las transacciones son unidades de medida del intercambio. Transacción se define como intercambio de valores entre dos o más partes. La transacción puede ser monetaria o trueque.
Para lograrintercambios con éxito, los mercadólogos analizan lo que cada parte espera recibir u obtener en la transacción.
Relaciones
El marketing de transacciones pertenece a una idea más amplia llamada marketing de relaciones, donde se busca forjar relaciones con los clientes al largo plazo, mutuamente satisfactorias entre las partes involucradas.
El resultado final del marketing de relaciones es...
EL ABC
Normalmente se relaciona la Mercadotecnia, mercadeo o marketing (significan lo mismo) con ventas dado el bombardeo al que estamos expuestos.
¿QUÉ SE ENTIENDE POR MARKETING, MERCADOLOGÍA, MERCADEO O MERCADOTECNIA?
El Marketing es una filosofía empresarial basada en el cliente. El marketing, más que ninguna otra función de negocios, se ocupa de atraer y retener alos clientes. Este concepto relativamente joven en el campo de administración tiene varias definiciones dadas por diferentes expertos del mercadeo. Sin embargo, tienen un común denominador:
El cliente. Veamos algunas de ellas:
El Marketing es un proceso social y administrativo por el que grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio deproductos y de valor con otros.
Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe una idea, hasta el momento en el que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.
CONCEPTOS BÁSICOS DEL MERCADEO
NECESIDADES
Una necesidad humana es un estado de carencia que experimenta el individuo. Abrahan
Maslow identificó lostipos de necesidades y las ubicó de acuerdo a las prioridades del ser humano. Tal modelo se conoce como: La Pirámide de Necesidades de Maslow.
En la base de la pirámide podemos encontrar las necesidades físicas que son: alimento, calor, vestido, seguridad y descanso. En segunda instancia encontramos las necesidades sociales, como: pertenencia y afecto. Y de último, encontramos las necesidadesde superación, como: conocimientos (estudio) y expresión.
DESEOS
Un deseo humano es la forma en la que se transforma una necesidad. Estos deseos se representan en términos de los objetos que han de satisfacer las necesidades.
Según el avance de la sociedad, los deseos de las personas crecen, debido a que los mercadólogos generan más productos o servicios y los mercados cada vez tienen a sudisposición más opciones para elegir. Los deseos son moldeados por la sociedad en que se vive.
DEMANDAS
Aunque las necesidades son casi ilimitadas, los recursos son limitados. Aquí se deduce lo que se conoce como: problema económico debido a esto, el consumidor deberá elegir el producto que le brinde mayor satisfacción, dentro de sus posibilidades económicas.
PRODUCTOS
Para podersatisfacer las necesidades, deseos y demandas de los clientes, los empresarios deben crear productos o servicios para satisfacerlos.
Un producto es un grupo de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades. Cualquier cosa que se pueda brindar al mercado y que satisfaga un deseo o una necesidad, es un producto.
Dentro del concepto de productos:también se incluyen personas, lugares, organizaciones e ideas.
INTERCAMBIO Y TRANSACCIONES
El Intercambio, es el núcleo del concepto de marketing. Significa obtener de alguien un producto deseado obteniendo algo a cambio. Es una forma de obtener un objeto deseado.
Para que exista un potencial de intercambio se deben de satisfacer varias condiciones.
1- Existen por lo menos dos partes.
2-Cada parte tiene algo que le es valioso para ambos.
3- Cada parte tiene la libertad para rechazar o aceptar el ofrecimiento de intercambio.
4- Ambas partes deben estar dispuestas a negociar.
Las transacciones son unidades de medida del intercambio. Transacción se define como intercambio de valores entre dos o más partes. La transacción puede ser monetaria o trueque.
Para lograrintercambios con éxito, los mercadólogos analizan lo que cada parte espera recibir u obtener en la transacción.
Relaciones
El marketing de transacciones pertenece a una idea más amplia llamada marketing de relaciones, donde se busca forjar relaciones con los clientes al largo plazo, mutuamente satisfactorias entre las partes involucradas.
El resultado final del marketing de relaciones es...
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