mercadeo estrategico

FORO 1 MERCADEO ESTRATEGICO



















BOGOTÁ, 3 DE AGOSTO DE 2014

CONTENIDO

Página
1. Introducción………………………………………………………………....... 3
2. Síntesis delForo…………………………................................................... 4
3. Bibliografía….………………………………………………………………… 6



INTRODUCCIÓN


Como parte del programa de Mercadeo Estratégico, llevamos a cabo el primer foro, donde eltema central son las características del Prosumidor del Siglo XXI, cómo  este puede afectar las estrategias de mercadeo de las empresas. Estos interrogantes dan lugar a otro y es qué herramientas deinvestigación de mercados son las más adecuadas para poder conocerlo y por último, qué tipo de relacionamiento  estratégico proponemos los estudiantes para que las empresas puedan dar respuesta a lasnecesidades de los consumidores. A lo largo del foro conocemos a través de las lecturas guías y los aportes del grupo las respuestas a los interrogantes planteados por el tutor.

SINTESIS

Teniendoen cuenta las lecturas guía, las preguntas a analizar y los aportes realizados por todos los integrantes del grupo, se puede concluir que los consumidores tradicionales, han evolucionado gracias alos avances tecnológicos que les permiten a través de las TIC estar en contacto con el mundo adquiriendo el poder y control para elegir entre miles de posibilidades a que bienes y servicios acceder.El llamado prosumidor, a través de las redes sociales, califica a las empresas y puede lograr con sus contactos dar una buena o mala imagen de acuerdo con sus experiencias.

Estas son algunas delas razones que llevan a las empresas a tomar decisiones de marketing que superen las expectativas de los nuevos consumidores. Ahora estos demandan algo más que un producto o servicio; ahora elprosumidor demanda transparencia, lealtad, honestidad; es así como los planes de marketing deben estar llenos de acciones que logren innovar y conectar su producto con las emociones de...