MERCADEO ESTRATEGICO




MERCADEO ESTRATEGICO

PRESENTADO POR

KEVIN RAFAEL DOMINGUEZ
JOSE AUGUSTO CARDENAS
JOE ESPINOSA MARMOLEJO

TUTOR
MORENO RIVEROS MANUEL ANTONIO



UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA (UNAD)
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCIO (ECACEN)
Bogotá 2014
QUIENES SOMOS

Fundada en 1990, Mosaico, el holding que agrupa a las marcas Stretto, Plumber yConex,  es una multinacional cuyas empresas que la conforman, están enfocadas a la producción y desarrollo de negocios globalizados y principalmente a la comercialización de productos para la conducción de agua, como grifería, accesorios de ducha y gasfitería.

Mosaico ha sido capaz de desarrollar una amplia gama de productos para los segmentos de constructoras, tiendas de retail, empresassanitarias y ferreterías, liderando un proceso innovativo de cambio, de cara al futuro.

El nivel gerencial y directivo de la compañía está a cargo de profesionales chilenos y extranjeros, en todas sus oficinas, destacando entre ellos su director Horacio Pavez, quien fuera director de la Cámara Chilena de la Construcción.
















MISION
Entregar a nuestros clientes la mejorexperiencia de satisfacción a través de productos y servicios para baño y cocina."






















NUESTROS VALORES

Constantes preocupación y atención a nuestros clientes.
Constante innovación
Excelencia en calidad yServicio






















MENSAJE ADMNISTRATIVO
Bienvenidos al nuevo sitio web de Stretto. Nuestra experiencia en elmercado por más de 21 años, ha hecho de Stretto la empresa líder en grifería y gasfitería en Chile, y nos ha posicionado en mercados de América Latina y Europa.

La industria de la grifería ha experimentado notables cambios desde nuestros orígenes hacia fines de los años 80. Nuestra industria ha desarrollado productos innovadores con una marcada tendencia de moda y diseño. Stretto ha estado a laaltura de estas transformaciones y ha liderado un proceso innovativo de cambio, de cara al futuro.
En Stretto estamos orgullosos de ser líderes en el desarrollo de productos y de tener una visión global, y multinacional, de nuestros clientes y mercados. Definitivamente nuestros clientes pueden tener un alto nivel de confianza en nuestra compañía, así como en nuestros productos y servicios.Estamos siempre mirando hacia el futuro para entregar a nuestros clientes un alto nivel de calidad y seguridad en lo que hacemos, con un equipo profesional de primera línea, que garantice los mejores estándares de la industria.

Potenciando nuestro desarrollo hemos integrado nuestras operaciones a través del mundo entero para proveer y satisfacer los más variados requerimientos de nuestros clientesen Chile y en el mundo entero.
Cuando usted compra un producto Stretto puede confiar en que está consiguiendo un producto de alta calidad y durabilidad, excelente diseño y estética, a un precio justo.

Los invito a que tomen su tiempo para recorrer nuestro sitio web y descubrir Stretto.




POR QUE ELEGIRNOS
ALCANCE
Es aplicable a todos los productos de marca Stretto comercializados einstalados que presenten alguna falla por defectos de fabricación y/o de fatiga de material.
Garantía Stretto 15 años Todas las griferías STRETTO están garantizadas contra defectos de material y fabricación por el plazo de 15 años a contar de la fecha de la factura o boleta de compraventa, incluyendo el cuerpo de la grifería, cierre cerámico y vástagos.
Todas las piezas que constituyen elementosde montaje y conexión a la red de agua y gas están garantizadas contra defectos de material y fabricación por el plazo de 5 años a contar de la fecha de la factura o boleta de compraventa. Entre otros, son elementos de conexión y montaje los siguientes: excéntricas, flexibles tejidos de agua, flexibles de gas, válvulas, llaves, fitting, desagües, campanas y llave angular.
Todas las piezas de la...