Mercadeo holistico

MERCADEO HOLISTICO

Este concepto no se ha popularizado mucho, pero ya no es tan nuevo, y fue desarrollado por philip kotler, y sus coautores dipak c. jain y suvit maesincee.
nace esteconcepto teniendo premisa básica que el marketing no ha avanzado al mismo ritmo que los mercados, lo que hacía necesario redefinir el concepto de marketing clásico a nuestra nueva realidad. dentrodel marketing holístico se consideran 4 elementos, el marketing relacional, el marketing integrado, el marketing interno y el marketing social.

Marketing relacional: tiene por objeto establecerrelaciones duraderas y mutuamente beneficiosas con los consumidores, proveedores, distribuidores y otros socios de marketing para conservar el negocio y hacerlo crecer a largo plazo.Marketing integrado: se ocupa de diseñar las actividades, de armar los programas de marketing y de integrarlos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes.

Marketing interno: se encargade contratar, entrenar y motivar al personal adecuado para servir a los clientes,

Marketing social o marketing con responsabilidad social, es decir, tomar en cuenta implicancias éticas,ambientales y sociales de sus decisiones y preocuparse del bienestar del consumidor y de la sociedad no sólo en el corto plazo sino también a largo plazo... así mismo, el marketing holístico hacehincapié en que el marketing sería el área funcional por excelencia, que debiera preocuparse de la creación de valor añadido para los clientes.

Este concepto se ha desarrollado dentro delentorno electrónico y de la interactividad entre compañías, clientes y colaboradores. es por lo tanto, una evolución que experimenta el marketing tradicional, y los cambios producidos por elcampo digital, en especial, lo relativo a la interactividad entre la empresa, sus stakeholders, para la creación y distribución de valor, con el propósito de establecer relaciones de largo plazo.