Mercadeo internacional

FUNDAMENTOS CULTURALES
Cultura no es solo una dimensión fundamental de la sociedad sino una fuerza visible que afecta la demanda del mercado así como el comportamiento administrativo.
En negociaciones, intentarse adaptar completamente a una nueva cultura puede ser inesperado y generar desconfianza.
Diferencias culturales son ejemplos de barreras de entrada al mercado, pero que se puedensuperar con un fuerte trabajo y un producto o servicio superior.
DEFINICIÓN DE CULTURA
Es lo que define el comportamiento de los individuos. Y esta reflejado en la percepción y observación de eventos, en las interacciones personales y la selección de la respuesta apropiada en una situación social.
La cultura se manifiesta en el comportamiento aprendido, los individuos al crecer entienden lo que sucultura les demanda.
La concepción moderna de cultura se enfoca directamente en el comportamiento observado.
CULTURA A TRAVÉS DE LOS PAÍSES
CULTURAS DE ALTO CONTEXTO
El significado de comportamiento individual cambia dependiendo del cotexto
Los mensajes no verbales son importantes
Se lee entre líneas
Contexto similar
Homogeneidad en la sociedad
CULTURAS DE BAJO CONTEXTO
Lasintenciones se expresan verbalmente
Los significados son explícitos
Las proposiciones son justificadas
Las opiniones defendidas abiertamente
Este modelo es propio de países multiculturales como Estados Unidos, Nueva Zelanda y Australia.
LENGUAJE SILENCIOSO
Hall también resaltó la importancia que tiene el lenguaje silencioso en las negociaciones.
Se destacan especialmente cinco aspectos:
EspacioPosesiones materiales
Amistad
Acuerdos interculturales
Tiempo
EVITAR AUTO REFERENCIA
Auto referencia es un proceso por el cual formamos juicios acerca de otras personas. Este proceso involucra juzgar los comportamientos de los demás contra nuestras propias experiencias pasadas o nuestra propia concepción de nosotros mismos.
DIMENSIONES CULTURALES DE HOFSTEDE
Estudio elaborado por GeertHofstede para IBM, entre 1967 y 1973. Hasta la fecha es el estudio más completo que se ha realizado sobre paradigmas culturales y ofrece una evaluación mucho mas sistemática de las culturas de los países que la simple división entre culturas de alto y bajo contexto.
Índice de Distancia del Poder (PDI)
El índice de distancia al poder se refiere al grado de aceptación en los miembros menospoderosos de  una cultura, de las diferencias de poder o la desigualdad.  El PDI será mayor en la medida en que dichas diferencias en estructuras sociales o jerárquicas (como empresas, instituciones o familias) sean más marcadas y generalmente aceptadas.
2. Individualismo (IDV)
El IDV define el nivel en que los individuos se integran en la sociedad y el sentimiento de pertenencia al grupo. En unasociedad con alto IDV, por ejemplo, los individuos tienden a preocuparse de sí mismos y de su familia más cercana, mientras que en una sociedad muy colectivista, los lazos grupales son más amplios y la unidad familiar es mucho más extensa (incluye a tíos, primos o abuelos).
3. Masculinidad (MAS):
Este indicador define la tendencia de una cultura hacia patrones de conducta de una mayor masculinidad ofemineidad. El estudio de Hofstede revelaba que los valores femeninos eran más parecidos entre diferentes culturas que los valores masculinos. Las sociedades masculinas eran más asertivas y competitivas frente a las femeninas, generalmente más modestas y empáticas. En las sociedades masculinas hay una mayor brecha en cuanto a los valores masculinos y femeninos, y las mujeres tienden a ser máscompetitivas y asertivas.
4. Índice de Evasión a la Incertidumbre (UAI):
El UAI trata de la aceptación de la sociedad de la incertidumbre y la ambigüedad frente a una verdad absoluta. Según Hofstede, un país con alto UAI tratará de evitar riesgos, situaciones desestructuradas, o que se salgan de lo habitual. Dichos países son más emocionales, suelen reforzar la seguridad con leyes estrictas, y a...