Mercadeo investigacion

EL ARTE DE LA MADERA

ANDREA LILIANA BARRIOS GARZON
CLAUDIA EDITH CORTES VARGAS
JENNY BRIGGITHE TIBAVIZCO BELTRAN
MARIA MERCEDES SANCHEZ MARIN

Docente :
MIGUEL BARRETO M.
Investigación de Mercados

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONÓMICAS Y CONTABLES
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS VII N
FUSAGASUGÁ
2009

EL ARTE DE LA MADERADEFINICION DEL PROBLEMA:

CARENCIA DE PUBLICIDAD Y RECONOCIMIENTO DE LOS PRODUCTOS QUE OFRECE LA EMPRESA EN FUSAGASUGÁ Y SUS ALREDEDORES.

SÍNTOMAS:

* No existe la suficiente publicidad para que el cliente conozca la empresa.
* La empresa pasa inadvertida ya que no cuenta con un logo o un aviso el cual la identifique por los servicios y productos que ofrece.
* Falta de ingreso denuevos clientes que conozcan el producto que la empresa ofrece.
* Flujo reducido de los productos que se ofrecen en la empresa ya que no se cuenta con clientes potenciales

CAUSAS:

* La competencia está abarcando más clientes por su reconocimiento.
* Carencia de inversión en publicidad por parte del propietario para dar a conocer la empresa, sus productos y el servicio que presta.* Falta de información acerca de la Empresa, de su trayectoria y de catálogos que describan y dejen ver los productos que se elaboran en ella
* Poco personal en el área de publicidad y mercadeo.
* Los clientes guardan fidelidad a otras empresas por falta de reconocimiento del producto que ofrece “EL ARTE DE LA MADERA”.

CONSECUENCIAS:

* Poco reconocimiento de la Empresay de clientes potenciales en Fusagasugá y sus alrededores.
* Pérdida de posicionamiento en el mercado.
* Manejo inadecuado de los recursos con que cuenta la empresa en el desarrollo de sus actividades ya que no tiene el personal capacitado en mercadeo y publicidad.
* Inseguridad del cliente por falta de conocimiento de la empresa y el personal que en ella trabaja.
* Disminucióndel nivel de competitividad ante otras empresas por lo poco que se conoce de esta.
* Disminución de clientes
* Ingreso de nuevos competidores en el mercado.
* Reducción de utilidades.

OBJETIVO GENERAL

Establecer la información necesaria para cada componente del Brief Publicitario.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

* Determinar la competencia directa e indirecta del Arte de lamadera.
* Establecer el grado de posicionamiento en el que se encuentra El Arte de la
* Madera en el mercado.
* Cuantificar los clientes reales que tiene la fábrica.
* Establecer aspectos positivos que hacen que el cliente se mantenga.
* Estudiar los segmentos de mercado que maneja la fábrica.
* Cualificar la percepción que tienen los clientes acerca del producto queofrece
* la fabrica.
* Establecer el grado de suficiencia con respecto a la información específica,
* brindada acerca del producto.
* Establecer el nivel de ventas de la fábrica frente a la competencia.
* Analizar las necesidades reales que tienen los clientes.
* Evaluar las campañas publicitarias realizadas por la fábrica.
* Determinar el grupo objetivo de clientes a losque ofrece sus productos.
* Evaluar el crecimiento del producto en el mercado actual.
* Analizar cuál es la situación actual de la empresa.
* Determinar las ventajas que tienen los productos que ofrece la Empresa,
* frente a la competencia.
* Evaluar qué características diferencian al producto de los demás.

MARCO TEORICO
En las organizaciones la publicidad semaneja como una técnica destinada a difundir o informar al público sobre un producto o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivarlo hacia una acción de consumo. En términos generales puede agruparse en "ATL" (Above the Line) y "BTL" (Below the Line), según el tipo de soportes que utilice para llegar a su público objetivo. Aunque no existe una clasificación globalmente...