mercadeo medico
Los médicos ven su profesión como algo ético, integro, no para sacarle provecho comercial.
Ventajas
• En los pacientes:
- Mejorando su comunicación con el profesional,
-Renovando su confianza en él,
- Incrementando la satisfacción del mismo hacia el servicio del médico.
- Ayudando a mejorar su salud y su calidad de vida,
- Etc.
• En el Médico:
- Colaborandopara su trabajo sea conocido y valorado,
- Ayudando a humanizar su actividad,
- Actualizando el “entorno” de la atención,
- Estableciendo vínculos más duraderos con los pacientes,
- Conociendo mejorsus fortalezas y debilidades,
- Sabiendo aprovechar las oportunidades que se le brindan,
- Ejerciendo un liderazgo positivo entre su personal,
- Mejorando su competitividad,
- Manteniendo unavisión estratégica hacia su negocio,
- Etc.
• En el personal que rodea al médico
- Aprendiendo a entender mejor a su “jefe Médico”,
- Logrando su apoyo
- Mejorando los procesos,
- Etc.
Lamercadotecnia procura una orientación social de los servicios y guarda un estado de máxima sensibilización hacia las necesidades, deseos y expectativas de los clientes internos y externos
Las Institucionesde Salud Pública y ONG’s han utilizado con éxito la Marketing social
La mercadotecnia no es sinónimo de publicidad comercial. La mercadotecnia externa puede ayudar a mejorar la imagen de losservicios de salud, atraer recursos y personas y regular el nivel de la demanda
El uso de la mercadotecnia tanto interna como externa, fomenta y crea una filosofía de calidad total en los servicios desalud..
Tabla 2: ETAPAS EN EL DESARROLLO DE LA MERCADOTECNIA SOCIAL APLICADA A LA SALUD
ETAPAS
1) TEORÍA
PRECOZ
2) EXPERIENCIAS EVALUADAS
3) ACEPTACION
CRECIENTE
VARIABLESAÑOS
A finales de los años 60’s y principios de los 70’s.
Últimos años de los 70’s y primeros de los 80’s.
A finales de los años 80’s y en la actualidad.
AUTORES...
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