Mercadeo Para Contadores

Mercadotecnia para un Contador

Yo pienso que dos de los servicios que más trabajo nos cuesta pagar es el dentista y el contador. Al dentista le pagamos por hacernos sufrir y al otro….también.¿Cómo podemos hacer mercadotecnia para un servicio que en apariencia no agrega valor? La respuesta radica en lograr comunicar los “Daños Colaterales” de no hacerlo.
Utilizaré una vez más las 8 preguntaspara sugerir lo que un contador podría aplicar como un plan de Mercadotecnia para su despacho o sus servicios independientes:
1. ¿Cuál es el beneficio intangible que ofrece?
Un contador no calculanuestros impuestos o genera nuestros estados financieros. Desde mi punto de vista el contador nos vende “tranquilidad”, “un sueño más profundo”, “control sobre nuestros negocios”, “certidumbre” entreotros.
2. ¿Cuál es el nivel de urgencia o importancia de su servicio?
El nivel de urgencia es bajo, lo cual representa un problema. Muchos de nosotros (personas físicas) recurrimos al contador solodurante el mes de Abril para nuestra declaración anual, y después nos tratamos de olvidar de ellos. Aquí radica un verdadero reto para el prestador de servicios: Mantener el interés o la necesidad desus clientes durante todo el año, y esto puede lograrse con servicios añadidos, como asesoría, coaching de negocios, cursos, etc.
3. ¿Quién le compite o le puede quitar sus clientes?
La competenciaes vasta y compleja. Existen más egresados de contabilidad que plazas disponibles, lo cual representa una amplia oferta. Sin embargo la integridad y credibilidad de un contador es muy importante, yes aquí donde las relaciones interpersonales pueden blindar el servicio frente a voraces competidores. También actualmente ya es posible efectuar declaraciones de impuestos en línea, y con seguridadmuchos de los servicios que ofrece un contador, estarán disponibles en línea.
4. ¿Cuál puede ser el diferenciador de su servicio vs competidores?
Un clásico diferenciador sería hablar de...