mercadeo postobon

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD FUNDAMENTOS DE MERCADEO 23 DE SEPTIEMBRE DE 2014
INTRODUCCIÓN

En el documento podemos encontrar un análisis detallado de las características comerciales de la empresa Postobón S.A donde pudimos observar como la empresa hadesarrollado cada uno de los elementos que componen las 4p´s teniendo en cuenta los cambios que se han presentado en los enfoques del mercadeo moderno. En el mercadeo moderno para la empresa lo más importante son la necesidades del cliente por este motivo varían los productos y servicios que ofrecen y la forma como lo ofrecen al cliente, son conscientes que el verdadero valor de la empresa en laactualidad están en la calidad y el cómo mediante la comodidad le generen al cliente una buena experiencia, motivando una recompra del producto. Han cambiado su estrategia de marketing en masas por una estrategia más puntual donde el cliente es quien dicta las normas, y basan sus objetivos no en la oferta si no en la demanda donde el cliente cobraprotagonismo ante el producto y la demanda define la estrategia de marketing, no se puede desarrollar el producto y luego intentar venderlo a las masas, por esto Postobón desarrolla sus productos basados en la necesidad que presenta el mercado explorando las necesidades de los clientes y brindándoles una mayor comodidad tanto en precio como en plaza , las 4c´s tienen variaciones que favorecen el cliente,por ejemplo en cuanto al coste del producto pues el tiempo, las personas, y la gestión sobre el conocimiento del cliente son factores que suben el valor del producto, pero el cliente está dispuesto a pagar por esto, siempre y cuando perciban ese valor agregado del producto ; también es importante conocer que canal prefiere nuestro cliente para adquirir el producto y donde está dispuesto acomprarlo, esto dinamiza la venta y principalmente la relación del cliente con el producto , y muy importante seguir con los canales de comunicación Postobón ha desarrollado varios canales con los cuales no solo bombardea con publicidad si no que no pierde la comunicación establecida, una relación bidireccional con el cliente, que es un individuo con una necesidad que debe de ser satisfechaal mismo tiempo que se cumplan los objetivos de la empresa.
OBJETIVOS

Identificar, los factores más relevantes en el proceso de crecimiento y expansión de la empresa Postobón S.A. Precisar, la matriz DOFA de la empresa Postobón S.A. Con el fin de obtener una idea clara de las bases con que cuentan las estrategias de costos desarrolladas por la misma.

Establecer los aspectos más destacadosen la implementación de estrategias de costos, los cambios y los aportes en cuanto a participación en el mercado. Reconocer, las ventajas competitivas que le permiten a la empresa Postobón S.A. permanecer en el liderazgo.












JUSTIFICACIÓN

El trabajo se hace con el fin de seguir aprendiendo y conociendo la empresa Postobón y sus productos, precios, distribución, publicidad yservicio al cliente para tener claro por qué una empresa de nuestra región es tan grande, con clientes fijos y con una motivación de día a día seguir contribuyendo al país. Además de realizar este trabajo para la culminación de un estudio universitario, se hace para ampliar los conocimientos para entender paso a paso lo que una empresa debe hacer para llegar hacer reconocida por el medio, laspersonas que están pendientes de todo lo que ocurre con ella, la empresa Postobón es muy reconocida y por ello es el objetivo del presente trabajo.
El trabajo tendrá un aporte teórico a las personas interesadas en avanzar en el conocimiento de la empresa Postobón y como maneja los cuatro puntos esenciales de un buen marketing.









a) Analiza y describe las estrategias de productos...