mercadeo social (informe)
Páginas: 7 (1611 palabras)
Publicado: 5 de febrero de 2014
MERCADEO SOCIAL
En la actualidad en las organizaciones, el mercadeo social da vida al sistema social a través de la participación activa para la toma de decisiones estratégicas que orientan el logro de objetivos y programas sociales. Por tal razón, los paradigmas mercadológicos son un factor determinante dentro de la organización, constituyendo el eje central de su dinamismo e innovación.En razón de esto, en un mercado tan competitivo se hace necesario el desarrollo de estrategias de mercado que permitan asumir retos basados en las necesidades de los consumidores con responsabilidad ética y traducirlo en cambios de conductas emprendedoras. Ante tales planteamientos, la ética viene a constituirse en el valor de lo humano, en el obrar de la sociedad y en la organización, siendo unapropiedad fundamental incluida en el proceso de las actividades de mercado como elemento esencial de la responsabilidad social de la misma.
En este sentido, el mercadeo social, la ética y los valores son impulsores de cambios en las organizaciones, porque ellos otorgan cohesión y sentido de pertenencia estableciendo los compromisos éticos entre los entornos de la organización. Es decir, estosson puntos de referencia que guíen la actividad de la empresa, constituyendo la base para desarrollar acciones sociales en función de mejorar la calidad de vida de los diferentes públicos que conforman el entorno organizacional.
Dentro de estas perspectivas, el mercadeo social es un proceso que busca determinar las necesidades, expectativas y percepciones de los grupos objeto de la acciónsocial, para diseñar estrategias y programas que contribuyan al mejoramiento de su calidad de vida.
Al respecto el mercadeo social se puede definir como una parte o aspecto particular del mercadeo no empresarial, que persigue estimular y facilitar la aceptación de ideas o comportamientos sociales que se consideran beneficiosos para la sociedad en general o, por el contrario, trata de frenar odesincentivar aquellas otras ideas o comportamientos que se juzgan perjudiciales”. (Santesmases, 1996).
Por otra parte, el Origen del mercadeo social se inicia finales de los años 60 gran actividad social en las universidades. Los educadores en mercadeo como respuesta a ese fenómeno abrieron paso al concepto de mercadeo social. Se entiende a partir de entonces que el mercadeo social como la aplicaciónde técnicas de mercadeo para mejorar la sociedad. También a partir de esos hechos se pensó en hablar de mercadeo social cuando esas técnicas son aplicadas en organizaciones sin ánimo de lucro.
A este respecto se suma otra investigación que hace énfasis de sus inicios, Desde 1970 se empezó a desarrollar la llamada mercadotecnia social tratando de adaptar y transferir los elementos comerciales alas actividades dedicadas a la gestión social. En principio se entendió como el diseño, implantación y control de programas que buscan incrementar la aceptabilidad de una idea social o prácticas en grupos. Como en las prácticas comerciales, en esta se utilizan conceptos como los de segmentación de mercados investigación de consumidores, comunicación e incentivos.
El mercadeo, como tal, es unapráctica económica que proporciona información para orientar los procesos productivos, permitiendo a la empresa ajustarse a los ciclos de oferta y demanda. Los mismos principios pueden aplicarse al mercadeo social para diseñar estrategias de cambio social eficaces.
El proceso de mercadeo social sigue un derrotero similar a la mercadotecnia: primero se define el objetivo del cambio; luego seanalizan los enfoques de comunicación y distribución; finalmente se desarrolla un plan de trabajo y se establece la estructura organizativa que adelantará dicha actividad.
En este caso, el mercado objetivo está definido por los grupos de interés, dependiendo de la organización empresarial de que se trate. En las organizaciones de estricto desarrollo de programas de gestión social, el mercadeo...
En la actualidad en las organizaciones, el mercadeo social da vida al sistema social a través de la participación activa para la toma de decisiones estratégicas que orientan el logro de objetivos y programas sociales. Por tal razón, los paradigmas mercadológicos son un factor determinante dentro de la organización, constituyendo el eje central de su dinamismo e innovación.En razón de esto, en un mercado tan competitivo se hace necesario el desarrollo de estrategias de mercado que permitan asumir retos basados en las necesidades de los consumidores con responsabilidad ética y traducirlo en cambios de conductas emprendedoras. Ante tales planteamientos, la ética viene a constituirse en el valor de lo humano, en el obrar de la sociedad y en la organización, siendo unapropiedad fundamental incluida en el proceso de las actividades de mercado como elemento esencial de la responsabilidad social de la misma.
En este sentido, el mercadeo social, la ética y los valores son impulsores de cambios en las organizaciones, porque ellos otorgan cohesión y sentido de pertenencia estableciendo los compromisos éticos entre los entornos de la organización. Es decir, estosson puntos de referencia que guíen la actividad de la empresa, constituyendo la base para desarrollar acciones sociales en función de mejorar la calidad de vida de los diferentes públicos que conforman el entorno organizacional.
Dentro de estas perspectivas, el mercadeo social es un proceso que busca determinar las necesidades, expectativas y percepciones de los grupos objeto de la acciónsocial, para diseñar estrategias y programas que contribuyan al mejoramiento de su calidad de vida.
Al respecto el mercadeo social se puede definir como una parte o aspecto particular del mercadeo no empresarial, que persigue estimular y facilitar la aceptación de ideas o comportamientos sociales que se consideran beneficiosos para la sociedad en general o, por el contrario, trata de frenar odesincentivar aquellas otras ideas o comportamientos que se juzgan perjudiciales”. (Santesmases, 1996).
Por otra parte, el Origen del mercadeo social se inicia finales de los años 60 gran actividad social en las universidades. Los educadores en mercadeo como respuesta a ese fenómeno abrieron paso al concepto de mercadeo social. Se entiende a partir de entonces que el mercadeo social como la aplicaciónde técnicas de mercadeo para mejorar la sociedad. También a partir de esos hechos se pensó en hablar de mercadeo social cuando esas técnicas son aplicadas en organizaciones sin ánimo de lucro.
A este respecto se suma otra investigación que hace énfasis de sus inicios, Desde 1970 se empezó a desarrollar la llamada mercadotecnia social tratando de adaptar y transferir los elementos comerciales alas actividades dedicadas a la gestión social. En principio se entendió como el diseño, implantación y control de programas que buscan incrementar la aceptabilidad de una idea social o prácticas en grupos. Como en las prácticas comerciales, en esta se utilizan conceptos como los de segmentación de mercados investigación de consumidores, comunicación e incentivos.
El mercadeo, como tal, es unapráctica económica que proporciona información para orientar los procesos productivos, permitiendo a la empresa ajustarse a los ciclos de oferta y demanda. Los mismos principios pueden aplicarse al mercadeo social para diseñar estrategias de cambio social eficaces.
El proceso de mercadeo social sigue un derrotero similar a la mercadotecnia: primero se define el objetivo del cambio; luego seanalizan los enfoques de comunicación y distribución; finalmente se desarrolla un plan de trabajo y se establece la estructura organizativa que adelantará dicha actividad.
En este caso, el mercado objetivo está definido por los grupos de interés, dependiendo de la organización empresarial de que se trate. En las organizaciones de estricto desarrollo de programas de gestión social, el mercadeo...
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