Mercadeo y aplicacion
Páginas: 3 (704 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2010
Mercadeo y su Aplicacion
El concepto de mercadeo, muy importante desde luego llega en el momento que la visión del ejecutivo ve mas allá del producto y se preocupa por las necesidades verdaderasque son las humanas, y entra a suplirlas, no solamente las que brinde el producto o el servicio sino que va mas allá para crear esa conexión de persona a persona con el cliente, buscando crear lalealtad y satisfacción del cliente.
Este concepto de comercializar parte de una simple preocupación por vender, y obtener utilidades. Como una herramienta muy importante que muchas empresas a lolargo de la historia no la han tenido en cuenta, y por esto mismo han llegado a la banca rota después de haber manejado un mercado que se veía extremadamente sólido y en constante crecimiento.
Loesencial del mercadeo es aprender a identificar el verdadero significado del negocio, el verdarero fin de la venta o de la prestación del servicio, no caer en la miopía de la mercadotecnia. Uno presta unservicio o vende un producto no solo con la idea de facturar y ya, uno debe vender el producto con la idea de lograr que el cliente se sienta identificado con el producto o con el servicio, que sesienta ¨comodo ¨ y que usted tenga la certeza que incluso el cliente lo recomendara con sus nuevos clientes.
La importancia de detectar el comportamiento humando ante las diferentes situaciones decuando se vende un vehiculo por ejemplo; con una excelente posventa ( termino muy importante también para el mercadeo), brindando excelentes garantías en tiempo record, facilitándole elmantenimiento del vehiculo con precios muy cómodos, invitándole el dia de su cumpleaños a una revisión gratuita, cosas así, vs. otra compañía que simplemente vende su vehiculo y ya. Tenga la certeza que lapróxima vez que el primer cliente valla a comprar un auto la primera opción será donde compro el anterior, mientras que el segundo seguirá buscando hasta que alguien satisfaga sus necesidades.
Estas...
El concepto de mercadeo, muy importante desde luego llega en el momento que la visión del ejecutivo ve mas allá del producto y se preocupa por las necesidades verdaderasque son las humanas, y entra a suplirlas, no solamente las que brinde el producto o el servicio sino que va mas allá para crear esa conexión de persona a persona con el cliente, buscando crear lalealtad y satisfacción del cliente.
Este concepto de comercializar parte de una simple preocupación por vender, y obtener utilidades. Como una herramienta muy importante que muchas empresas a lolargo de la historia no la han tenido en cuenta, y por esto mismo han llegado a la banca rota después de haber manejado un mercado que se veía extremadamente sólido y en constante crecimiento.
Loesencial del mercadeo es aprender a identificar el verdadero significado del negocio, el verdarero fin de la venta o de la prestación del servicio, no caer en la miopía de la mercadotecnia. Uno presta unservicio o vende un producto no solo con la idea de facturar y ya, uno debe vender el producto con la idea de lograr que el cliente se sienta identificado con el producto o con el servicio, que sesienta ¨comodo ¨ y que usted tenga la certeza que incluso el cliente lo recomendara con sus nuevos clientes.
La importancia de detectar el comportamiento humando ante las diferentes situaciones decuando se vende un vehiculo por ejemplo; con una excelente posventa ( termino muy importante también para el mercadeo), brindando excelentes garantías en tiempo record, facilitándole elmantenimiento del vehiculo con precios muy cómodos, invitándole el dia de su cumpleaños a una revisión gratuita, cosas así, vs. otra compañía que simplemente vende su vehiculo y ya. Tenga la certeza que lapróxima vez que el primer cliente valla a comprar un auto la primera opción será donde compro el anterior, mientras que el segundo seguirá buscando hasta que alguien satisfaga sus necesidades.
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