mercadeo y ventas

QUE ES EL DATAFONO
Un datafono, es un dispositivo compacto que, instalado en un establecimiento comercial o tienda, permite cobrar a sus clientes (por red telefónica, o IP vía GSM, GPRS, Wi-Fi, etc.) mediantetarjeta de crédito o débito. Normalmente el datafono de un comercio es proporcionado por el banco con el que trabaja.
Los datafonos cuentan con un teclado, una pequeña impresora, un lectorde labanda magnética de las tarjetas, un chip y un software para gestionar la operativa de venta y el protocolo de comunicaciones. Habitualmente utiliza el servicio de transmisión de datos por vía telefónica.El software que utilizan los datafonos se llama kernel-EMV. EMV es un sistema de cifrado de datos que en los últimos años está siendo implementado en los datafonos.

QUE SON MEDIOS DE PAGOSLos medios de pago son un conjunto de herramientas que sirven para realizar el pago de transacciones económicas entre los diferentes agentes económicos, evitando que se tenga que emplear dinero físico (monedas y billetes).
Los principales instrumentos de pago son las tarjetas y los documentos mercantiles tales como el cheque, el pagaré y la letra de cambio. Igualmente, y dada lainternacionalización de las relaciones comerciales, cobran especial relevancia los instrumentos empleados en el comercio exterior, entre los cuales destacan el crédito documentario, las remesas y las órdenes de pago.

CUALES SON LOS BENEFICIOS QUE EL DATAFONO LES BRINDA A LOS CENTROS DE APOYO
Los datafonos son terminales punto de venta (POS) que se instalan en los establecimientos para agilizar las ventas y,ofrecer un excelente servicio a sus clientes, en cuanto a rapidez, seguridad y comodidad.

• Disponibilidad del dinero de sus ventas al día siguiente de efectuada la transacción. No requiere laborar comprobantes de venta y consignación, ni solicitar autorizaciones telefónicas para las ventas con tarjetas de crédito.
• Ofrecimiento de nuevos servicios para sus clientes, gracias al desarrollo deaplicaciones en los datafonos como: pago de servicios, recargas y bonos. 
• Facilidad para conocer y controlar sus ventas con tarjetas gracias al Sistema de Información.
 algunas de las ventajas que comento son:
Al aceptar Tarjetas de Débito y Crédito, le brinda a sus clientes más opciones de pago, lo que le ayudará a incrementar sus ventas.
Va a disminuir el riesgo y gasto que laadministración del dinero en efectivo genera.
Ofrecerá un servicio ágil y cómodo a sus clientes al momento de tramitar una venta.
Le ayudará a mantener un mejor control sobre sus ventas, ya que podrá dar seguimiento puntual en su sistema de Banca Electrónica.

CUALES SON LOS TIPOS DE DATAFONO
- Fijo, conectado a la corriente eléctrica y a la línea telefónica
- Portátil, también tiene que estarconectado para transmitir los datos, pero lo puedes trasladar para que un cliente introduzca su número personal, en caso de ser necesario. 
- Inalámbrico: es como un teléfono móvil, no necesita cable y hay que cargarlo con batería.

CUALES SON LAS PARTES DEL DATAFONO
1. PANTALLA: Visualiza los datos y genera la información que el cliente observa para
que la operación de ventatenga éxitos y no cometererror para que se pueda imprimir el ticket.

2. PIN PAD: Es un dispositivo que permite identificar el tipo de cuenta que se puede
utilizar en la transacción, puede ser deahorros, corriente o de crédito. -ACCI: Identifica una cuenta de ahorros. -ACCII: Identifica una cuenta corriente. -ACCIII: Identifica una cuenta a crédito. -ACCIV: Esta tecla esta inhabilitada peroes utilizada para tarjetascon chip. -CLEAR: Se utiliza para borrar, cuando cometemos un error. -ENTER / OK: Se utiliza para aceptar la transacción.

3. IMPRESORA: Es un dispositivo de salida dedonde sale el vouche en el cual viene
imprimido toda la información de la venta.

4. PANEL DE CONTROL: Nos permite tener un mejor control sobre el manejo de
tarjetas y gestione bien las facturas.
5. BANDA DESLIZADORA:...