Mercadeo

MERCADEO

INTRODUCCIÓN AL MERCADO

A veces confundimos dos palabras que aunque son parecidas, tienen un significado diferente. Ellas son: mercado y mercadeo.

¿Qué es un mercado?

El mercado es el sitio o lugar donde se reúnen tanto las personas compradoras como las vendedoras. Sin embargo, el mercado también incluye lo siguiente:

▪ La clientela que tiene ahora
▪ Los clientesy clientas que espera tener en el futuro
▪ Los clientes que perdió pero que espera recuperar.

¿Qué es el mercadeo?

Es el conjunto de acciones o actividades que una empresa lleva a cabo para mejorar sus ventas. No es suficiente sentarse y esperar pedidos. Los empresarios de hoy llegan hasta donde está la clientela.

Existen algunas actividades que debes tener en cuenta para el mercadeode un producto:

▪ Identifica el producto o servicio que tus clientes necesitan.
▪ Fijan el precio que clientes estén dispuestos a pagar. Este precio te debe dar ganancias.
▪ Debes atraer a la clientela para que compre tus productos.
▪ Reduce los gastos de la intermediación
▪ Organiza la comercialización vendiendo directamente a las personas distribuidoras oconsumidoras.

LAS CINCO P’s DEL MERCADO

|LAS CINCO P’s DEL MERCADO |
|PRODUCTO |PERSONA (CLIENTE) |PROMOCIÓN |
|PRECIO | |PLAZA|

Veamos cada una de ellas:

PRODUCTO: Es algo que usted hace, vende y usa. Son los bienes y/o servicios que se ofertan.

La razón de ser de nuestro producto es satisfacer las necesidades de las personas y esto permite que el producto sea exitoso en el mercado.

Características de un buen producto

▪ Calidad: durable, buen material, buen acabado.
▪Atracción: color, decoración, acabado, limpieza.
▪ Diseño: forma, talla, utilidad, tamaño, peso, medida, durabilidad.
▪ Moderno: en línea con la moda.
▪ Innovación: se distingue de los competidores.
▪ Empaque: atractivo, adecuado, resistente, nombre, etiqueta, dirección, fecha de vencimiento, ingredientes, código de barras, licencia.

Constantemente debemos mejorar y/odiversificar nuestros productos para poder competir en el mercado y obtener más utilidades.

Además, se puede producir una gran variedad de productos con diferentes calidades, tamaños, materiales y diseños para que se adecuen a las diversas necesidades, gustos y preferencias de la clientela.

PRECIO: Es la cantidad de dinero que se paga por un producto.

El precio de venta debe comprender loscostos ocasionados en:
▪ Costos de fabricación: materia prima, mano de obra, etc.
▪ Otros costos: transporte, selección, bodegaje, distribución
▪ Ganancia: valor de la utilidad deseada.

Tradicionalmente existen dos métodos para determinar el precio:

1. El método del costo: Se fija el precio cuando se han sumado todos los gastos necesarios para la fabricación del producto.
2.El método del mercado: Se fija el precio de acuerdo al valor de productos similares que se encuentren en el mercado.

Algunas personas deciden buscar un método intermedio para fijar sus precios. Este resulta de combinar el método del costo y del mercado.

Acordar el precio del producto es definitivo para establecer si se vende para ganar, si vende a pérdida, o no se vende.

PROMOCIÓN: Es elmecanismo a través del cual se da a conocer el producto.

Se deben impulsar actividades de promoción que ayuden a atraer la clientela, a satisfacerla y ganar su lealtad.

Podemos realizar las siguientes actividades de PROMOCIÓN DE VENTAS:

Ofertas Especiales: En diferentes épocas se pueden aprovechar temporadas de navidad, año nuevo, ferias comerciales, fiestas patronales y periodos de...