Mercadeo

1. Que es el marketing o mercadeo?
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Según Kotler el mercadeo es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes
El marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean,creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros. La gestión de mercadeo es una filosofía de la organización al servicio al cliente para satisfacer sus necesidades y lograr los objetivos de la empresa. El concepto de marketing implica acción para conquistar los mercados, análisis para comprenderlos, y una ideología para la construcción de la sociedad de consumo, para ello lagerencia de mercadeo debe cumplir responsabilidades como el análisis de las oportunidades de mercadeo, establecimiento de objetivos, organización del mercadeo, recursos de mercadeo para la mezcla, creación de la oferta y evaluación y control de actividades de marketing.

2. ¿Porque es importante el intercambio en mercadeo?
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El intercambio es el acto de obtener de alguien un producto q se deseaobteniendo algo a cambio. El intercambio se describe como un proceso de generación de valor, es decir, cuando ambas partes quedan en mejor situación de la que se encontraban antes de llevarlo a cabo.
Es importante porque nos permite realizar dichos intercambios sean voluntarios o competitivos, asegurando el encuentro de la oferta y la demanda. En su contribución económica nos permite el suministrode variados bienes y servicios como alternativas para elevar nuestra calidad y nivel de vida.

3. Cual ha sido el proceso u evolución histórica de el mercadeo
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Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de marketing era posterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final, ahora tienemuchas más funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción.
A medidas que las sociedades evolucionan, asimismo evoluciona el marketing, el telemarketing es una forma de mercadear un producto vía telefónica. En Estados Unidos, 145,000 organizaciones empresariales disponen de un servicio de telemarketing integrado dentro de la empresa. Este servicio se utiliza para la ventadirecta, para concertar la visita de los vendedores, para proporcionar información al consumidor, etc. Las aplicaciones del Telemarketing son múltiples y sólo están limitadas por nuestra capacidad creativa. En la actualidad, en los Estados Unidos una cosa es cierta, si usted no dispone de un sistema de Telemarketing se encuentra tan desistido como si careciese de vendedores para realizar visitaspersonales a sus clientes. En Europa, el Telemarketing conoció su primera etapa en los años 78-85, la característica principal de esta etapa de creación radicó en la necesidad de darle credibilidad al sistema entre los directivos de empresa. Los empresarios no creían en la eficacia del teléfono como herramienta integral de sus estrategias de marketing, las primeras empresas que utilizaron eltelemarketing en Europa fueron IBM, KODAK, RANK, XEROX, AMEX, 33M. A partir del éxito alcanzado en las primeras pruebas, el telemarketing se desarrolló en Europa, comenzando por Gran Bretaña, después Francia, Alemania, los países del Benelux y, en estos momentos, su aplicación se populariza en Italia y España.

4. Cuál es la diferencia en el enfoque de mercadeo y el enfoque de ventas
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La ventatiene como objetivo que el cliente quiera lo que la empresa posee;  el marketing, en cambio, trata de que la empresa tenga lo que el cliente quiera.
Las ventas es un proceso en sentido único (empresa cliente), el marketing es un proceso de doble sentido (empresabienes y servicios demandadoscliente, así mismo el clienteinformación de necesidadesempresa)
La venta tiene una visión y efectos a corto...