Mercadeo

EL MERCADO

La mercadotecnia se encarga del proceso de planear las actividades de la empresa, en relación con el precio, la promoción, distribución y venta de bienes y servicios de la empresa,así como en la definición del producto o servicio con la base en las preferencias del consumidor, de forma tal, que permitan crear un intercambio, que satisfaga los objetivos de los clientes y dela propia organización.

* Proceso de planeación de las siguientes actividades:
* Precio
* Promoción
* Distribución
* Venta de bienes y servicios
* Define elproducto o servicio:
* Preferencias del consumidor
* Busca la satisfacción Cliente-Empresa

Objetivos de la mercadotecnia

* El términos generales, es lo que se desea lograr conel producto o servicio:
* Ventas
* Distribución
* Posicionamiento
* Mercado a atacar:
* Área (nivel local; colonia, sector… nacional, exportación regional, mundial…)* Segmento (mercado meta)

Investigación de Mercado

* Proporciona la información a cada área de la empresa de las características del cliente su demanda potencial del producto, elcrecimiento de la misma y el estado actual de la participación de mercado de la competencia.
* Tamaño de mercado
* Consumo aparente
* Demanda potencial
* Participaciónde la competencia en el mercado.

Tamaño del mercado

* Se debe establecer el segmento de mercado donde operará la empresa

Consumo aparente

* Identificar el número de clientespotenciales.
* Identificar el consumo probable
* Con base de los hábitos probables de consumo.

Participación de la competencia en el Mercado

* Se requiere cierta información paradeterminar la participación de la empresa en el mercado.
* Principales competidores
* Área geográfica que cubre dichos competidores
* Sus principales ventajas competitivas.