mercadeo

1. La definición que más se acercó a la percepción que tenía del concepto mercadeo lo fue, “un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación e intercambio de productos y de valor con otros grupos e individuos”. Tenía una idea del concepto mercadeo, ya que en la clase de microeconomía se nos enseña lo que es eltérmino mercado, el cual se refiere al lugar en donde se reúnen vendedores y compradores para hacer un intercambio de bienes o servicios y de tal forma satisfacer sus deseos y necesidades. Fue con este concepto que asocie el término “marketing” y me brindo una serie de ideas que concuerdan con la definición antes citada.
2. Para los “marketers” es crucial conocer, entender e identificar los deseosde los clientes ya que está será la base de su estrategia de mercadeo ante el consumidor. El objetivo principal es lograr que la necesidad del consumidor se convierta en un deseo de su producto; dichos deseos pueden estar respaldados por el poder de compra y es aquí en donde se convierten en demanda. Cada vez es más difícil convencer al cliente a inclinarse hacia tu producto, ya que existe muchacompetencia en el mercado. Los conceptos valor y satisfacción, determinan cuál de los tantos productos el consumidor demandará para satisfacer su necesidad. Esto se debe a la complacencia que siente el consumidor al llenar sus expectativas de valor del producto y satisfacción del bien brindado. Cuando ocurre este intercambio entre el que ofrece y el que demanda, se da la llamada transacción. Lacual consiste en entregar un bien o servicio a cambio de otro bien, quedando en un simple intercambio. Cuando surgen acciones para mantener o aumentar mencionados intercambios pasa a ser “relaciones de intercambio”.
3. Es importante seleccionar el área del mercado en la cual se van a dirigir y enfocar para satisfacer las necesidades peculiares de ese sector. Con el objetivo de encontrar,atraer, retener y acrecentar el número de consumidores; la dirección de mercadeo se enfoca en una comunidad específica de consumidores para brindarle una mayor satisfacción ya que se enfocan en sus necesidades. Esto se debe a que existen diferentes segmentos de la sociedad los cuales tienen deseos diferentes y demandan productos de una calidad específica, lo cual no permitiría a un mercado satisfacerlos deseos de cada individuo. Por tal razón, la compañía debe enfocarse y elegir con cuidado a que segmento va a llegar y no tratar de abacorar todos los sectores ya que puede ser contraproducente y disminuir el nivel de satisfacción de los clientes ya establecidos.
4. El concepto de “marketing” se base en determinar las necesidades de los clientes y los deseos de ese sector específico quesirven; para así satisfacer de la mejor forma a sus consumidores y logar sus metas. Por otro lado, el concepto “marketing social” apunta a mejorar el bienestar tanto de los consumidores como de la sociedad. De esta forma el “marketing social” cuestiona al concepto “marketing” sobre si toma en cuenta el bienestar a largo plazo del consumidor.
Pienso que el marketing debe tomar en cuenta el ambiente ala hora de elaborar sus productos, una manera de hacerlo es reciclar o utilizar productos reciclables, ya que es una parte esencial del bienestar de la sociedad la cual conserva el ambiente. Pero en cuanto a cambiar la base de sus productos para cuidar la salud del ser humano, no estoy de acuerdo, porque en el mercado se nos presentan una gama de alternativas a seleccionar y cada individuo, segúnsu criterio, elige la que mejor cumpla con sus expectativas. Es por esto que la responsabilidad recae en sí mismo y no en la compañía que lo ofrece; y debemos respetar sus preferencias.
5. La compañía depende del cliente y es por esto que resulta muy importante y exitoso mantener una buena relación con ellos. Al Llevar una relación con los clientes la compañía adquiere, mantiene e incrementa...