Mercadeo

TECNICAS DE MERCHANDISING

INFORME

DIRIGIDO A:
RAMIRO AUGUSTO REDONDO



INTEGRANTE:
MEJIA ANGARITA ROCIO

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER “INSED”
TECNOLOGIA EMPRESARIAL
BUCARAMANGA
2008

CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCION 3
OBJETIVO GENERAL 4
1. CONCEPTO DE MERCHANDISING 5
1.1. PARA QUÉ SIRVE EL MERCHANDISING? 5
1.2. ¿DÓNDE SE APLICA EL 'MERCHANDISING'? 5
1.3. PRINCIPIOSDEL MERCHANDISING
5
1.4. FUNCIONES DEL MERCHANDISING 6
1.5. TIPOS DE MERCHANDISING 6
1.5.1. MERCHANDISING EXTERIOR 6
1.5.2 MERCHANDISING INTERNO 9
1.6. MERCHANDISING VISUAL 15
1.7. MERCHANDISING DE GESTION 16
2. ANALISIS Y EVALUACION DE LA APLICABILIDAD DE LAS TECNICAS DE MERCHANDISING EN UN ESTABLECIMIENTO. 16
2.1 ROTULO 17
2.2. FACHADA 18
2.3 ESPACIO PARA APARCAMIENTOS 19
2.4.TIPOS DE MOBILIARIO 20
2.5. PASILLOS Y GONDOLAS 21
2.6. CABECERAS DE GONDOLA 22
2.7. DECORACION INTERIOR 23
2.8. ILUMINACION 24
3. CURIOSIDADES SOBRE EL COMPORTAMIENTO EN EL PUNTO DE VENTA DEL CONSUMIDOR 25
CONCLUSIONES 26

INTRODUCCIÓN

Hoy en día debe tenerse en cuenta la gran importancia del significado de poseer la estructura de ventas adecuada, ¿En qué forma debe encontrarseestructurada la unidad?, ¿Cómo se encontrarán distribuidos los departamentos y secciones de ventas?, ¿Cómo se logrará el flujo de los clientes de forma tal que no se produzcan cuellos de botellas?, y este aspecto es sumamente importante ¿Cómo se logra la correcta exhibición de las mercancías en el piso de venta, de forma tal que se estimule su adquisición por la clientela?. Nos referimos entonces a lautilización de las técnicas del Merchandising.

Es por esto que se pretende retroalimentar los conocimientos investigando sobre toda aquella información relacionada con el merchandising y a través de un análisis profundo, resaltar las diversas técnicas y acciones promociónales que se llevan a cabo en el punto de venta para conseguir optimizar la rentabilidad del mismo mediante la adecuadacolocación del producto, su correcta presentación, su ajuste de surtido y stock y mediante el empleo de otras tácticas que facilitan al consumidor permanecer en el establecimiento más tiempo y comprar más cantidad de producto, generando una experiencia única.

Después de realizar el análisis de las diversas técnicas y acciones promociónales, nos dirigimos a un establecimiento y realizando unainspección superficial, deduciremos si dichas técnicas están siendo aplicadas adecuadamente o si son ignoradas por parte de la admón. del ente; evaluándolas y resaltando sus ventajas y resultados que pueden recibir si se tienen en cuenta a la hora vender algún producto.

OBJETIVO GENERAL

Resaltar la importancia de utilizar adecuadamente las diversas técnicas del merchandising a la hora de vender unproducto, para poder seguir argumentando e influir sobre el público, de forma constante aunque no se encuentre el vendedor presente o este no exista.

1. CONCEPTO DE MERCHANDISING

"Es el conjunto de técnicas encaminadas a poner los productos a disposición del consumidor, obteniendo una rentabilidad a la inversión hecha en el establecimiento".
Quiere decir que, siempre que haya venta aldetalle, con objeto de obtener ciertos beneficios, existe "merchandising".
El Merchandising comienza con el diseño del producto y termina con todas las acciones encaminadas a la presentación del producto en el lugar de venta

1.1. PARA QUÉ SIRVE EL MERCHANDISING?

Para poder seguir argumentando e influir sobre el público de forma constante aunque no se encuentre el vendedor presente o este noexista. Los círculos sociales actuales de nivel medio y medio alto, cada vez gustan más de independencia y libertad a la hora de la compra y sobre todo en el momento de la decisión de la compra. En conclusión sirve para vender más y mejor de forma directa.

1.2. ¿DÓNDE SE APLICA EL 'MERCHANDISING'?

El "merchandising" se puede aplicar a cada rincón interior y exterior del establecimiento,...