mercadeo

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio para el Poder Popular para la
Educación Superior
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Catedra: ModelosAdministrativos


Facilitador:
Ochoa Saúl
Participante:
Cordero Dubraska 12.153.932
Solórzano Kemberly 19.371.565
Rivas Jennifer 20.753.289Sección: “B” Equipo # 5


Caracas, octubre de 2012

INFORME
Las empresas tienen que continuar asumiendo el protagonismo que les corresponde para contribuir al crecimiento y desarrollo de un país,logrando mayor eficiencia y brindando productos y servicios de calidad.
Hoy más que nunca parece existir un amplísimo consenso respecto de la urgente necesidad de que las empresas funcionen biencompetitivamente.
Hasta hace unos años el sistema proteccionista en nuestro país, como en otros países de Latinoamérica, había impedido valorar las duras condiciones de la competencia internacional ylos mayores niveles de exigencia de los clientes y consumidores, quienes exigen mayor calidad en los productos, oportunidad en las entregas, precios razonables y excelencia en la atención. La crudarealidad iniciada en los años ochenta y los efectos de la globalización de los años 90, está despertando bruscamente a todas las organizaciones y las obliga a buscar afanosamente nuevas estrategiaspara adaptarse con éxito a la creciente competencia.
Los 14 puntos sirven en cualquier parte, tanto en las pequeñas organizaciones como en las más grandes, en las empresas de servicios y en lasdedicadas a la fabricación. Sirven para una división de una compañía. El impacto del Dr. Deming y sus enseñanzas en las empresas americanas de mano factura y servicios, ha sido tan profundo que aún atreinta años de distancia esos principios siguen siendo actuales y de gran valor. Creó una verdadera revolución de la calidad que ha contribuido a la hegemonía americana en el competitivo mundo que hoy...