mercadeo

PLAN DE MARKETING

1.

1.1 Análisis del Sector
1.1.1 Participación de mercado empresas sector
1.1.2 Participación de mercado líder del mercado
1.1.3 Crecimiento del sector en los últimos 5 años
1.1.4 Matriz PESTEL
1.2 Estudio de Competencia
1.2.1 Análisis de la competencia
1.2.2 Matriz MPC
1.3 Análisis del mercado
1.3.1 Descripción perfil del mercado
1.3.2 Estimación del mercadototal, potencial y meta
1.3.3 Identificación de necesidades del mercado meta
1.3.4 Cuantificación de la demanda y consumo aparente

2. PLANEACIÓN ESTRATEGICA
2.1 Principios corporativos
2.2 Misión
2.3 Visón
2.4 DOFA
2.5 DOFA Estratégica

3. MARKETING MIX
Producto
3.1
Concepto de producto
3.1.1
3.1.2 Descripción del servicio (características, ventajas y beneficios)
3.1.3 Jerarquía delproducto (dimensiones beneficio básico, esperado, aumentado y potencial)
3.1.4 Valor agregado del producto
3.1.5 Descripción de la marca
3.1.6 Ficha técnica del producto
3.2 Precio
3.2.1 Análisis de los precios y ofertas de la competencia
3.2.2 Análisis de costos
3.2.3 Estimación del precio del servicio
3.2.4 Punto de Equilibrio
3.3 Plaza
3.3.1 Identificar y justificar del canal dedistribución
3.3.2 Definir el tipo de distribución
3.4 Promoción
3.4.1 Definir el posicionamiento de la empresa
3.4.2 Definir plan de medios de comunicación

3.4.3 Definir el perfil del personal de la fuerza de venta
3.4.4 Elaborar el guion de venta del servicio
3.4.5 Descripción de los elementos de apoyo del vendedor
3.4.6 Proyección de las ventas
3.5 Servicio
3.5.1 Políticas de servicioal cliente
3.5.2 Valor vida del cliente
3.5.3 Servicios adicionales del producto (garantías, devoluciones, mantenimiento, entrega a
domicilio)
3.6 Proveedores
3.6.1 Análisis de proveedores (maquila, vendedor materias e insumos necesarios para la
elaboración del producto)

4. ESTRATEGIAS DE MARKETING
4.1 Estrategia de producto
4.1.1 Objetivos de producto
4.1.2 Estrategias de producto4.1.3 Tácticas
4.1.4 Presupuesto
4.1.5 Indicadores de gestión
4.2 Estrategia de precio
4.2.1 Objetivos de precio
4.2.2 Estrategias de precio
4.2.3 Tácticas
4.2.4 Presupuesto
4.2.5 Indicadores de gestión
4.3 Estrategia de Plaza
4.3.1 Objetivos de Plaza
4.3.2 Estrategias de Plaza
4.3.3 Tácticas
4.3.4 Presupuesto
4.3.5 Indicadores de gestión
4.4 Estrategia de promoción
4.4.1 Objetivos depromoción
4.4.2 Estrategias de promoción
4.4.3 Tácticas
4.4.4 Presupuesto
4.4.5 Indicadores de gestión
4.5 Estrategia de Servicio
4.5.1 Objetivos de servicio
4.5.2 Estrategias de servicio
4.5.3 Tácticas
4.5.4 Presupuesto
4.5.5 Indicadores de gestión
5. Anexos

a. Proyección PIB
b. Balance general –Bio-Commerce

1. ANALISIS SITUACIONAL

ANALISIS DEL SECTOR DE SERVICIOS

ELSECTOR DE SERVICIOS SEGÚN EL REGISTRO MERCANTIL DE LA CAMARA DE
COMERCIO DE BOGOTA (2003)

Dentro del conjunto de las empresas de Bogotá, las del sector de servicios representan el 79%
(153 mil empresas), que por su naturaleza jurídica se clasifican como personas jurídicas o
sociedades (37%) y personas naturales (63%).

CONCLUSION:

Como se puede evidenciar en la anterior grafica el sector deservicios representa según la
Cámara de Comercio de Bogotá un 79% lo cual significa 153 mil empresas; donde estas
compañías se dividen en dos naturalezas jurídicas las cuales son personas naturales que tiene
una participación del 37% y por último las personas naturales que representan un 63%, estos
para representar un 100% de la industria. Lo cual concluye que el sector de servicios tiene ungran potencial y crecimiento en Bogotá, trayendo de la mano cada vez más empresas que se
involucran en esta actividad económica.

CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS JURIDICAS QUE FORMAN PARTE DEL SECTOR
DE SERVICIOS

La sociedad se define como una persona jurídica que es capaz de ejercer derechos y contraer
obligaciones y de ser representada judicialmente y extrajudicialmente.

En el 2003...