Mercadeo
Páginas: 3 (629 palabras)
Publicado: 23 de julio de 2011
Un mercado social es un tipo de mercado que se da entre diferentes empresas asociativas que intercooperan entre ellas donde la producción, distribución y consumo de bienes y servicios está basada encriterios democráticos, ecológicos y solidarios.
El conjunto de estas empresas —como cooperativas, sociedades laborales o mutualidades— forman una red de la cual cada una de ellas es un nodo.
Losmercados sociales pueden aportar a las empresas que los integran:
• Aumento de ventas
• Reducción de la incertidumbre y los riesgos
• Fidelización de clientes
•Acceso a tecnología, conocimientos y crédito
• Reconocimiento social e identidad propia
Es una adaptación del Marketing comercial a los programas diseñados por la empresa, para influir en elcomportamiento voluntario de la audiencia meta, con el fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad en general
[pic]
¿Qué son los Servicios?
Los Servicios se pueden definir como todas lasactividades económicas cuyo resultado no es un producto, que por lo general se consume en el momento en el que se produce y que proporciona valor agregado.
Cuando comercializamos servicios debemostener presente que estos tienen características particulares que los hacen diferentes de los productos tangibles, la principal es justamente que son intangibles, es decir no los podemos evaluar conalguno de nuestros cinco sentidos como la vista, el oído, el olfato, el tacto o el gusto y por tanto deben mercadearse de manera diferente.
Las 4 "C" en el Mercadeo de Servicios
* algo que no esnuevo y sin embargo es sumamente importante para el éxito dentro del mercado de servivio son: cliente, comodidad, comunicación y costo.
El cliente: es la persona que puede satisfacer unanecesidad a través del servicio que brinda nuestra empresa, y por esto es vital contar con la absoluta disposición de complacerlo; es decir, diseñar el servicio en la medida de lo posible, de acuerdo con...
El conjunto de estas empresas —como cooperativas, sociedades laborales o mutualidades— forman una red de la cual cada una de ellas es un nodo.
Losmercados sociales pueden aportar a las empresas que los integran:
• Aumento de ventas
• Reducción de la incertidumbre y los riesgos
• Fidelización de clientes
•Acceso a tecnología, conocimientos y crédito
• Reconocimiento social e identidad propia
Es una adaptación del Marketing comercial a los programas diseñados por la empresa, para influir en elcomportamiento voluntario de la audiencia meta, con el fin de mejorar su bienestar y el de la sociedad en general
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¿Qué son los Servicios?
Los Servicios se pueden definir como todas lasactividades económicas cuyo resultado no es un producto, que por lo general se consume en el momento en el que se produce y que proporciona valor agregado.
Cuando comercializamos servicios debemostener presente que estos tienen características particulares que los hacen diferentes de los productos tangibles, la principal es justamente que son intangibles, es decir no los podemos evaluar conalguno de nuestros cinco sentidos como la vista, el oído, el olfato, el tacto o el gusto y por tanto deben mercadearse de manera diferente.
Las 4 "C" en el Mercadeo de Servicios
* algo que no esnuevo y sin embargo es sumamente importante para el éxito dentro del mercado de servivio son: cliente, comodidad, comunicación y costo.
El cliente: es la persona que puede satisfacer unanecesidad a través del servicio que brinda nuestra empresa, y por esto es vital contar con la absoluta disposición de complacerlo; es decir, diseñar el servicio en la medida de lo posible, de acuerdo con...
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