Mercadeo

TRABAJO FINAL INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO COOPSERVIMOS

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

CREAD PEREIRA

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

QUINTO SEMESTRE

INTRODUCCIÓN

Teniendo conocimiento de la necesidad de crear una Cooperativa de trabajo asociado dedicada a la prestación de diversos servicios, que tenga como valor agregado capacitar a los asociados endiferentes oficios, necesitamos hacer una investigación de mercados, la cual nos guiara a una mejor decisión con el fin de conocer la aceptación y nivel de demanda para la creación de esta cooperativa en la ciudad de Pereira.

Teniendo en cuenta que Pereira es una de las ciudades con mayor tasa de desempleo encontramos en esta población desempleada el recurso para vincular a la cooperativa, es por esoque de acuerdo a nuestra investigación, nos daremos cuenta cuantas de esas personas desean vincularse a la Cooperativa y cuáles son sus perfiles para ofrecer a las empresas que nos contratan, pero sabremos también en que áreas necesitan personal capacitado estas empresas.

Para conocer esta información realizaremos encuestas a las empresas contratantes y una muestra de la población desempleadaquienes serán nuestros asociados e investigación en centrales del gobierno para tener estadísticas concretas de la competencia y sus características.

Tomamos como base para esta investigación datos dados por la cámara de comercio de Pereira donde hay 15.780 empresas inscritas en esta cámara, y del DANE población económicamente activa de un total de 309.000 personas, población económicamenteactiva empleada con un total de 245.000 personas y población económicamente activa desempleada de 64.000 personas, siendo esta el tamaño de la población con la que trabajaremos.

JUSTIFICACIÓN

Nuestra investigación de mercados tiene como objetivo principal determinar la demanda y aceptación que tendrá la Cooperativa de trabajo asociado dedicada a la prestación de diversos servicios en la ciudadde Pereira, enfocada en las personas desempleadas.

Se realizara la investigación para conocer el pensamiento y la opinión que tienen las personas desempleadas y las empresas contratantes de las Cooperativas y su necesidad de capacitación para las personas que prestaran el servicio en dicha empresa, el cual supliremos nosotros, pues las capacitaciones serán nuestro valor agregado. Con estainvestigación buscamos disminuir el margen de error de crear la Cooperativa, pues con las encuestas conoceremos el porcentaje o nivel de confianza que pueden generar las cooperativas.

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Teniendo en cuenta que nuestra idea de negocio es una Cooperativa de trabajo asociado dedicada a la prestación de servicio, vimos como fuente y recurso el desempleo en Pereira, ya queson estas personas quienes vincularíamos a nuestra Cooperativa, no importando la actividad para la cual estén capacitados, pues la Cooperativa se encargara de capacitar estas personas en diferentes oficios.

Pereira es la ciudad con mayor tasa de desempleo de 20.6%, que están sustentados en las personas económicamente activas desempleadas de 64.000 personas, siendo esta una estadísticaalta ya que está entre las 3 ciudades con mayor tasa de desempleo en Colombia.

En el corazón del Eje Cafetero, la capital de Risaralda tiene todo para ser modelo de desarrollo en el país, pero abruptamente se convirtió en la ciudad con más desocupados. En Pereira se calcula que en los últimos ocho años han salido del país un promedio de 45.000 personas, las cuales desde otros paísessostienen a sus familias y esas remesas con la crisis mundial se afectaron en un 15% y Pereira realmente depende de las remesas.

La disminución de remesas tiene dos efectos sobre la economía de la ciudad: disminuye el volumen total de recursos disponibles y los hogares que antes podían sobrevivir con lo que sus familiares les enviaban del extranjero, hoy algunos de sus miembros se ven...