MERCADEO

CONTENIDO


1. RESEÑA HISTORICA
2. MERCADEO
2.1 OBJETIVO
2.2 PLAN DE MERCADEO Y PASOS
3. PROCESO DE MERCADEO
4. BIBLIOGRAFIA





















1. RESEÑA HISTORICA

Antes de explicar qué es el mercadeo vamos a realizar un pequeño recuento de cómo surgió.
El simple hecho de pensar en la época primitiva nos hace llegar a la conclusión que el hombre siempre hatenido la necesidad de tener un buen nivel de vida lo cual exige poseer una gran cantidad de recursos (alimentación, vestuario, herramientas de trabajo etc.) que se pueden obtener por medio del intercambio y es ahí que nace el mercadeo.
A partir de lo siguiente se mencionan las épocas que jugaron un papel importante en la historia de la mercadotecnia:
 1900 a 1920: se dio origen a diferentesconceptos que enriquecieron al mercadeo como: el intercambio, los sistemas económicos y sociales, la comercialización, entre otros; pero, es sólo hasta esta época en donde se empieza a considerar la existencia del marketing como una disciplina susceptible de estudio.
1920 a 1930: en esta década, la economía sufre un descenso considerable y las empresas ven disminuidas sus utilidades. Esto lleva alos empresarios a centrar sus esfuerzos y los del mercadeo en las ventas y en la publicidad. Debido al aumento en el número de ofertas y a la competencia, los productores se centraron más en la calidad de sus productos. Esta situación, a su vez, mejoró las condiciones del cliente, quien tuvo más opciones para escoger. Durante este periodo aparecen conceptos como gerente de mercadeo y mercadeoestratégico, lo que habla de un aumento en la importancia otorgada a este concepto.
 
1930 a 1940: La Depresión Económica Mundial, que deja como consecuencia la baja en los precios de la mayoría de los productos comercializados y la disminución en la capacidad de adquisición de las personas, obliga a las empresas a focalizar aún más sus esfuerzos para mejorar las cadenas de distribución y a ser máscompetitivos en este aspecto.
 
1940 a 1950: La Segunda Guerra Mundial genera unas condiciones desfavorables para el desarrollo del comercio; por consiguiente, la evolución del marketing se ve afectada en gran parte de la década. Sin embargo, conceptualmente el mercadeo comienza a adoptar conceptos y prácticas de las Ciencias Sociales como la Psicología y la Sociología; situación que lo acercamás a ser considerado como una disciplina independiente de la Economía y con objetos de estudio particulares.
 
Durante este periodo comienzan a darse cambios en torno a los conceptos del mercadeo, dándose las primeras aproximaciones para centrar las actividades relacionadas con éste en el consumidor y no en la producción, por lo tanto se generarán grandes cambios en las prácticas y en lasdinámicas vinculadas con la disciplina. Como consecuencia de esto aparecen conceptos como por ejemplo: mezcla de mercadeo, vigente hoy en muchos contextos.
 
1950 a 1960: en esta época se vivieron grandes cambios en el mundo debido al estado de devastación en que se encontraba Europa después de la Segunda Guerra mundial y a su posterior reconstrucción. Este escenario dio origen a variaciones, a todonivel, en el interior de las sociedades y en sus dinámicas como por ejemplo, la aparición de un comercio internacional, conceptualmente, más rico. Es en esta década en donde se establece de manera formal el concepto de mercadeo y se le da un lugar de gran importancia dentro de las organizaciones.
 
Los esfuerzos durante este periodo son claramente dirigidos hacia la satisfacción del cliente, que enadelante será quien determine los cambios tanto en los mercados como en el interior de las compañías. Aparece el modelo de las 4Ps y se empieza a hablar de los micro-mercados y del mercadeo aplicado, no solo a productos de consumo masivo sino a servicios y también en otros contextos como el político, el cultural e incluso el militar.
 
1960 a 1980: Este periodo se caracterizo por la...