Mercadeo

1-¿Describa las etapas del proceso de decisión de la compra organizacional (mercado industrial) y la compra de consumo (mercado de consumidores)?

 Mercado Industrial
R) A diferencia del proceso de decisión de compra individual, que consta de la identificación de la necesidad; búsqueda de alternativas; análisis de las mismas; toma de la decisión y evaluación post - compra, en los mercadosindustriales dicho proceso se compone de un mayor número de etapas, a saber:
a) Reconocimiento de la necesidad
b) Definición de las características y la cantidad necesaria a comprar de un producto.
c) Desarrollo de las especificaciones para guiar la compra.
d) Búsqueda de posibles proveedores calificados
e) Obtención y análisis de las propuestas
f) Evaluación de las propuestas y selecciónde los proveedores.
g) selección de una rutina de orden.
h) Retroalimentación sobre el desempeño y evaluación.

 Mercado Del Consumidor
Un consumidor complacido manifestará propensión a buscar más información. El estado de búsqueda moderada se denomina atención acrecentada. Una búsqueda de información activa consiste en buscar material y emprender otras actividades de investigación paraconocer más.
 Etapas De Consumo
a) Reconocimiento del problema acción --------- necesidad
b) Elección de un nivel de participación sobre cuánto tiempo y esfuerzo invertir
c) Identificación de alternativas el consumidor descubre productos y marcas alternativas
d) Evaluación de alternativas ventajas y desventajas.
e) Decisión decide comprar o no
f) Comportamiento post-compra seguridad de habertomado una buena decisión.
2) ¿Hacer referencia a la compra de un bien o uso duradero y traten de construir el proceso de decisión de la compra de consumo?
R) el producto que tomamos para hacer el proceso de decisión de compra es una “LAVADORA”.
Necesidad: se lava más rápido, se economiza mas, ahorra tiempo para hacer otros oficios, evita el desgaste de la persona físicamente, y de tener la ropalimpia.
Elección: de un nivel de participación, decisión sobre cuánto tiempo y esfuerzo
El tiempo se ahorra más porque en una sola lavada puede meter hasta 10 mudas de ropa y se esfuerza mucho menos en la posición que como cuando lava en un lavadero.
Marcas Alternas: Whirlpool, Haceb, Electro lux, Sankey, Centrales, Daewoo, Samsung, Lg

3) ¿en qué consiste el enfoque de segmentación demercado y describa las condiciones básicas requeridas para una segmentación efectiva? Nombre varias empresas que utilicen el enfoque de segmentación.
R/ es el proceso de dividir un mercado total en grupos compuestos por personas que tienen, en forma aproximada, necesidades se productos similares, con el fin de diseñar una mixtura de marketing (o varias) que cubra; en la forma más precisa posible,las necesidades de las personas dentro de un segmento (o segmentos) seleccionados.
FARMACIA ALKOSTO, JOYERIA ITALIANA, PALACIO DE LA PANTALETA, ACADEMIA SANDRA.
 Condiciones básicas
- La compañía tiene que determinar si las necesidades del producto por parte del consumidor son heterogéneas. Si no lo son, no es necesario segmentar el mercado.
- Los segmentos deben ser identificables ydivisibles. La compañía debe encontrar y utilizar algunas bases para superar en forma efectiva a los individuos del mercado total, en grupos que tengan necesidades aproximada similares al producto.
- El mercado total debe dividirse en tal forma que los segmentos sean semejantes cuanto a potencial estimado de ventas, costos y utilidades.
- Por lo menos uno de los segmentos debe tener el suficientepotencial de utilidad para que se justifique el desarrollo y mantenimiento de una mistura de marketing especial para ese segmento.
- Por último la empresa debe estar en posibilidad de llegar al segmento escogido con una mistura de marketing particular.

4) ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las estrategias de concentración y la de multisegmentos?
 Estrategia de Concentración: Es...