mercadeo

Páginas: 39 (9551 palabras) Publicado: 18 de mayo de 2013
Servicio al Cliente
© Sena Virtual Distrito Capital 2004

Introducción
Guía de Aprendizaje
Tema 1
Trabajo en Grupo
El Grupo como Unidad Funcional
Estructura de los Grupos Organizados

Tema 2
Trabajo en Equipo
Definición
Equipos de Trabajo

Tema 3
Liderazgo y Toma de Desiciones
Definición
Estrategias del Trabajo en Equipo
Liderazgo Profesional
Toma de Desiciones

Servicio alCliente
© Sena Virtual Distrito Capital 2004

Introducción
Trabajo En Equipo
La actividad humana si bien se evidencia en acciones individuales, significa la
necesidad de construir en colectivo
Este colectivo debe estructurarse organizadamente, establecer pautas de acción y normas que garanticen la optimización de recursos, tiempo y esfuerzos
Así, los miembros del equipo deben aprender aescucharse, entenderse, aceptar que no siempre se tiene la razón. Así mismo es esencial tener claridad en
que son necesarias las contribuciones y la participación activa y consciente,
para el logra de los objetivos del equipo con énfasis en que la diversidad configura la unidad.
Los temas de este segmento fueron cuidadosamente seleccionados para mayor
comprensión y aplicación.

Servicio alCliente
© Sena Virtual Distrito Capital 2004

Guía De Aprendizaje
Semana 2
Ahora Continuamos Con Nuestro Temario Correspondiente A
¡Animo Queridos Estudiantes!
El siguiente tema es interesante para todos, antes interiorizamos y reflexionamos sobre lo que somos, ahora verifiquemos nuestras habilidades y destrezas
para compartir en grupo a nivel personal y laboral.

El Grupo Como UnidadFuncional
Los miembros del equipo deben aprender a escucharse, entenderse y aceptar que no siempre se tiene la razón. Por lo tanto a través del estudio de este
tema obtendremos mas claridad sobre la participación activa y consiente que
debemos tener interactuando con nuestros compañeros de trabajo dentro y
fuera de las organizaciones.
Nuestros objetivos en esta semana tendrán el éxito esperado,mediante el
desarrollo de las actividades propuestas a continuación:
Realizar las lecturas de tres textos principales:
El trabajo en grupo
El trabajo en equipo
Liderazgo y toma de decisiones
Participar en los foros de discusión de los temas relacionados a continuación,
los cuales encontrará en el botón “documentos”.
“VIAJE DE ALTO RIESGO”
“EL ALPINISTA”

Servicio al Cliente
© SenaVirtual Distrito Capital 2004

Analice y reflexione sobre las enseñanzas que nos dejan estos artículos e identifíquelos con los temas estudiados que crea conveniente, presente sus opiniones al respecto participando en el foro de discusión mínimo en dos oportunidades por tema.
Realice la evaluación conceptual que será presentada en su debido momento,
la cual consta de dos partes, una de relaciónde conceptos y otra de preguntas de selección múltiple.
A continuación usted encuentra los valores de evaluación de cada actividad que
debe desarrollar oportunamente durante la semana.

ACCIONES DESARROLLADAS

PORCENTAJES

FORO DE DISCUSIÓN

40%

EVALUACIÓN CONCEPTUAL

60%

TOTAL…………………..

100%

Tenga en cuenta que la actividad tiene una calificación máxima de cinco (5)
puntosy que se aprueba con un mínimo de 3.5 puntos al promediar las acciones realizadas como parte de la sumatoria del total de semanas del módulo
No olvide imprimir las guías y los textos necesarios de la actividad que facilitarán su consulta
envíe los resultados a su tutor por medio del buzón de transferencia digital.

Recuerde…
Si tiene alguna dificultad, duda o sugerencia, por favor contacte asu tutor por
el correo electrónico, que encontrara haciendo “clic” en el botón “comunicación” a la izquierda de su pantalla.

Servicio al Cliente
© Sena Virtual Distrito Capital 2004

Tema 1

Trabajo En Grupo
El Grupo Como Unidad Funcional
Entre los seres humanos se da una asociación diferencial: Cada persona está
asociada con un número limitado de otras, en diferentes grados de...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Mercadeo
  • Mercadeo
  • Mercadeo
  • Mercadeo
  • Mercadeo
  • Mercadeo
  • Mercadeo
  • Mercadeo

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS