mercadeo




ANALISIS SITUACIONAL
ANALISIS EXTERNO



POR
GUSTAVO JIMENEZ GONZALEZ
C.C. 12 138 123



ESPECIALIZACION EN GERENCIA
COMERCIAL Y MERCADEO
UNIVERSIDAD EAN

TABLA DE CONTENIDO

PAG
1.1. MERCADO 2
1.1.1. Análisis de la Estructura del Mercado 2
1.1.2. Determinación del Mercado relevante 3
1.1.3. Determinación del Tamaño del Mercado 31.1.4. Tasa de Crecimiento y evolución del Mercado 3
1.1.5. Atractivos del Mercado 5

1.2. CONSUMIDOR 6
1.2.1. Análisis del Consumidor 6
1.2.2. Centro de Compras 8
1.2.3. Rotación del cliente 9
1.2.4. Proceso de Compras 9
1.2.5. Capacidad de Compras de los clientes 9
1.2.6. Características determinantes de la compra 91.3. COMPETENCIA 10
1.3.1. Identificación y análisis de los competidores directos. 10
1.3.2. Definición del Competidor 10





COPSERVIR LTDA. – DROGAS LA REBAJA
MARCAS PROPIAS – “MARCA-RE”
ANALISIS SITUACIONAL

2. ANALISIS EXTERNO

2.1. MERCADO

2.1.1. Análisis de la Estructura del Mercado
En el mercado de las Droguerías y más específicamente enDrogas La Rebaja presenta la siguiente estructura:
Grafica No. 1

2.1.2. Determinación del Mercado relevante
El mercado de las Marcas Propias estará dirigido a Productos Populares Generales y Cosméticos. En un futuro se pueden estar cubriendo otras líneas.
Grafica No. 2


2.1.3. Determinación del Tamaño del Mercado
El mercado potencial que se proyecta para la Marca Propia está definido apartir del mercado real que actualmente tiene Drogas La Rebaja. Copservir ocupa el primer lugar en ventas a nivel país en el sector Farmacéutico, Puesto 71 en ventas a nivel país entre las 100 empresas más grandes, atiende a 55 Millones de Clientes al año, 4.5 Millones de Clientes a Domicilio, en 390 puntos de venta con servicio a domicilio en 92 municipios. Se cuenta con la Tienda virtual con 4.309visitantes al mes y más de 3.000 clientes inscritos, Call Center en donde se atienden 71.500 llamadas y Venta Nacional con más de 8.000 clientes. Tiene cobertura a nivel Nacional con 673 puntos de Venta, en 157 municipios, 613 con formato tradicional y 60 con formato MiniMarket.

2.1.4. Tasa de Crecimiento y evolución del Mercado

Actualmente Marcas Propias o Marca-RE tiene en su portafolio64 referencias con unas ventas de $200millones. La evolución ha sido vertical debido a que es un portafolio naciente y en desarrollo. Como se puede observar en la Grafica No. 3 al inicio del año 2101 se contaba con 8 referencias y con unas ventas de $31.6 millones y al cierre del mes de JUL-10 se cuenta con 64 referencias y con unas ventas de $200.3millones.
Grafica No. 3


$200millones semuestra como unos ingresos muy aceptables sin embargo frente a las ventas del Mercado Relevante solo representa el 4% y frente a las ventas Totales representa solo el 0.32%.
Grafica No. 4 – Ventas Marca-RE Vs. Mercado Relevante


Teniendo en cuenta los tópicos anteriores y con la meta de continuar creciendo, la tasa de crecimiento mensual se proyecta en un promedio mensual (vs. Mes anterior)en un 10% y de un crecimiento anual del 243% para el 2010 y del 172% para el 2011.
Grafica No. 5



2.1.5. Atractivos del Mercado

Los Factores que favorecen o hacen atractivo el Mercado para la MARCA-RE son:
Tamaño del Mercado: Se llega a un potencial de cliente de 55millones de clientes en el año, 4.5 Millones de Clientes a Domicilio y más de 8.000 clientes en la tienda virtual.Precios: Los precios que se manejan tienen un factor diferencial del 30% por debajo del precio de los productos líderes de la Categoría.
Rentabilidad: Para Copservir Ltda. se establece un margen de rentabilidad mínima entre el 31% y el 40%.
Diversidad del Mercado: El mercado de los Populares ofrece una gran variedad de productos en diferentes categorías dirigido a todo los nichos de mercado.
Nivel...