Mercadeo

Páginas: 2 (390 palabras) Publicado: 10 de octubre de 2011
Es el proceso por el que las empresas crean valor para los clientes y construyen fuertes relaciones con ellos con el propósito de obtener, a cambio, valor procedente de dichos clientesNecesidad sonestados de privación percibida.
Deseos son la forma que adoptan las necesidades humanas conformadas por la cultura y personalidad individual.
Demandas son los deseos humanos por un poder adquisitivo.Combinación de productos, servicios, información o experiencias ofrecida a un mercado para satisfacer una necesidad o deseo.
Error de prestar mas atención a los productos concretos que ofrece unaempresa en vez de a las ventajas y experiencias que ofrecen productos.
Acto de obtener un objeto deseado de alguien ofreciendo algo a cambio.Conjunto de compradores actuales y potenciales de unproducto o servicioIdea de que los clientes preferirán productos disponibles y muy accesibles y que por tanto, la organización debe basarse en mejorar la eficiencia de la producción y distribución.
Ideade que los clientes preferían productos que ofrecen la máxima calidad, rendimiento y características y que, por tanto, la organización debe dedicar sus esfuerzos a lograr continuas mejoras delproducto.
Idea de que los clientes no compraran suficientes productos de la empresa salvo qie esta emprenda esfuerzos de venta u promoción a gran escala.
Filosofía de la dirección de marketing por la que laconsecución de las metas de la organización depende de conocer las necesidades y deseos de los mercados objetivo y de proveer las satisfacciones deseadas mejor que los competidores.
Principio delmarketing ilustrado que sostiene que una empresa debe tomar buenas decisiones de marketing teniendo en cuenta los deseos de los clientes, los requisitos de la empresa, los intereses a largo plazo de lasociedad.
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