Mercadeo

Recurrir a sistemas de retroalimentación en línea de los clientes para recabar información sobre la competencia. Una ventaja de esto es que permite a los usuario compartir experiencias y eimpresiones; sin embargo, como no son estructurados dificulta se dificulta el análisis de la información.
Análisis del macro entorno:
Existen tendencias y necesidades no satisfechas (oportunidades)
*Necesidades y tendencias: se debe distinguir entre modas pasajeras, tendencias y mega tendencias. Moda pasajera: de corta duración, imprevisible sin impacto social, económico o político. Tendencia:dirección o secuencia de acontecimientos que tiene cierta duración e intensidad. Son predecibles y duraderas y revelan como será el futuro. Megatendencia: es el conjunto de cambio considerado de índolepolítica, económica y tecnológica que se desarrolla lentamente, pero que una vez se manifiestan nos afectan durante un largo periodo de tiempo (7 a 10 años).
Como identificar las fuerzas principales delmacroentorno
Las fuerzas del macroentorno son incontrolables y representan amenazas y oportunidades. Se debe poner atención a las seis principales fuerzas. Demográficas, económicas, socioculturales,naturales, tecnológicas y político legales; así como la interacción entre cada una de las fuerzas (como se ve afectada una fuerza por las demás).
1. El entorno demográfico: estudiar los cambios enedades, en etnias, en idiomas hablados, modelos familiares, niveles educativos, niveles de ingreso y desplazamientos de la población. Asi como el importante crecimiento de la población mundial y comoafecta los este a recursos naturales y las demás fuerzas que deben ser observadas.
“el hecho de que la población crezca no significa que el target crezca, a menos que también el nivel de ingresossuba también”
Síndrome de los seis bolsillos o los pequeños emperadores: en China las parejas solo tienen un bebe por lo cual los niños son mas mimados y se ven rodeados por mas o menos seis...