Mercadeo

1.1.- QUE ES EL MARKETING
Marketing como filosofía y actv.
La actv de comercialización, de intercambio, es una de las primeras que llevo a cabo el ser humano. Esta actv con el tiempo i con el aumento del número de intercambios y con su complejidad, ha ido evolucionando, tanto en la forma de entenderla, como de practicarla.
El MK aporta una forma dif de ejecutar y concebir la funcióncomercial o relación de intercambio entre 2 o + partes.

El MK es tanto una filosofía, como una técnica.
Como filosofía: es una posición mental, una actitud, una forma de concebir la relación de intercambio por parte de la emp que ofrece sus prod al mercado. Esta concepción nace de las necesidades i deseos del consumidor i tiene como objetivo su satisfacción (satisfacer las necesidades) de la manera+ beneficiosa, tanto para el comprador, como para el vendedor.

Como Técnica: el MK es la manera específica de ejecutar o llevar a cabo la relación de
intercambio que consiste en identificar, crear, desarrollar i servir a la demanda.
 
La gestión de la actv de comercialización, desarrollada por parte de una emp o por cualquier otra entidad, si se aplican los principios del MK, constituyea lo que se llama Dirección de MK (MK Management), que incluye el análisis de la situación y el diseño de estrategias para obtener los objetivos de la entidad, así como la aplicación de las esmentadas estrategias y el control de los resultados.

El diseño y la ejecución de las estrategias se fundamentan principalmente en los 4 instrumentos esenciales del MK:

PRODUCTO
PRICE (precio)PLACE (distribución)
PROMOTION (comunicación) ·
Producto: el propio producto ofrecido (cualquier bien natural, cualquier servicio o
cualquier idea) ·
Price: el precio que se le ha fijado ·
Place: el sistema de distribución empleado, con tal de que llegue al mercado ·
Promotion: producción o comunicación del producto. En este campo lo que vale es la
originalidad.
Para el análisis delmercado i evolución de estratégias, la dirección del MK se sirve de un
conj de métodos y técnicas que constituyen la investigación comercial.

La Dirección del MK, al mismo tiempo, está relacionada con otras funciones de la
organización, existiendo una gran interdependencia entre ellas. El MK es un proceso
organizado y destinado a crear i conservar al cliente.

EL MARKETING Y LADISCIPLINA

El termino MK fue utz por 1ª vez en los EE.UU, a principios de siglo, con un significado
dif al actual. MK = comercialización
La disciplina del MK, es una disciplina joven con un desarrollo científico muy reciente,
caracterizado por múltiples intentos de definición i determinación de su naturaleza i
abasto. Como es una disciplina joven no se conoce tan bien como cualquier otra;queda
mucho por descubrir del MK.
A partir del área de comercialización i de investigación de mercados, en 1985 en los
nuevos planes de estudios de la Licenciatura de Administración i Dirección de empresas y
la licenciatura de Investigación i Técnicas de mercado, obligan a tener el MK como una
asignatura troncal. A partir de estas 2 carreras se amplía el estudio del MK. En la
actualidadhay dif escuelas que realizan los estudios de MK.
El MK tiene en la actualidad un uso generalizado, y no se aplica únicamente en la emp,
sino tb, en actv que no tienen una finalidad lucrativa (MK social).

CONCEPTOS BÁSICOS DE MK
- Producto: cualquier bien material, servicio o idea que tenga un valor para el
consumidor o usuario y que sea susceptible de satisfacer una necesidad

Bien:objeto físico tangible, que se puede ver y tocar. Este bien tb se puede destruir
por su consumo. Puede tener una larga duración o una corta. Tb podemos tener de
este bien un uso continuado o no.
- Servicio: constituye en la aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a pers,
animales o objetos. Los servicios son intangibles, y tienen una duración limitada y no
se pueden almacenar.
-...