Mercadeo

MERCADEO

PRESENTADO POR:
CLAUDIA LORENA VARELA
JAIME ANDRES GONZALEZ
HELMUTH WILLY PRZYCHODNY

ASIGNATURA:
CIENCIA, TECNOLOGIA Y DESARROLLO

PROFESOR:
JOSE VICENTE BERRUECOS

INSTITUTO UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES - TECNOLOGÍA EN MERCADEO
GRUPO 103

SANTIAGO DE CALI, 28/08/2011

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN
1. OBJETIVOS
2.CONCEPTO DE MERCADEO
3. CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
4. MATRIZ DEL GRUPO CONSULTOR DE BOSTON
5. PADRES DEL MERCADEO
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION

Realizamos este trabajo con el fin de dar a conocer la participación que tiene el Mercadeo en la vida actual, en una economía globalizada, no solo a nivel empresarial si no también a nivel personal. Incentivar a laspersonas a formar parte del mundo creativo en el que vivimos explotando los conocimientos adquiridos por los fundamentos del Mercadeo. Los profesionales del Mercadeo poseen amplios conocimientos en materia de publicidad, gerencia, administración y control de personal.

1. OBJETIVOS
* Dar a conocer de manera básica los conceptos del Mercadeo.
* Conocer las variables del ciclo de vida de losproductos y servicios en el mercadeo.
* Señalar los puntos de la MATRIZ DEL GRUPO CONSULTOR DE BOSTON
* Reconocer cuales fueron los principales fundadores del Mercadeo.

2. CONCEPTO DE MERCADEO:

“El Marketing es un proceso social y administrativo por el que grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor conotros”
Philip Kotler/Gary Amstrong

“Actividades en las que la empresa se adapta al ambiente de manera creativa y rentable.”
Covey

“Disciplina que utiliza una serie de herramientas (investigación de mercados, segmentación, posicionamiento, etc.) que sirven para agregar valor a las marcas en términos perceptibles para el consumidor.”
Bonta/Farber

“Es la totalidad del negocio vistadesde el punto de vista del consumidor.”
Peter Drucker

“Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe una idea, hasta el momento en el que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.”
Levinson

“El Marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones en la mente de los consumidores”Al Ries y Jack Trout

“Marketing es la entrega de satisfacción a los clientes obteniendo una utilidad”
Philip Kotler y Gary Amstrong

“El objetivo del mercadeo es hacer innecesaria la tarea del vendedor, porque se trata de conocer y comprender al cliente de tal forma que el producto o el servicio se adapte perfectamente a él y éste se venda por si mismo.”
Peter Drucker

El marketingactual se puede definir como el arte y la ciencia de escoger mercados meta, captar, conservar y hacer crecer el número de clientes mediante la creación, entrega y comunicación al cliente de un valor superior.

FACTORES DETERMINANTES EN EL MERCADEO

Orden de importancia de los factores para el cliente del negocio.

a) El producto 
b) Los canales de distribución
c) Las comunicaciones
d) Elprecio
e) La competencia

En relación a las definiciones anteriores, se puede llegar a que en el Mercadeo se:

1. Identifican las necesidades del mercado 
2. Desarrolla ofertas hacia el mercado 
3. Coordinan el personal de producción y finanzas 
4. Suministran satisfacción al cliente
5. Alcanzan objetivos organizacionales.

El Análisis de un Mercado y sus necesidades, la determinación delProducto adecuado, sus Característica y Precio, la Selección de un Segmento dentro del mismo, y como comunicar nuestro Mensaje y la logística de la Distribución del producto, son parte del arte conocido como Comercialización, Mercadeo o Marketing. El Mercadeo consiste en actividades, tanto de individuos como de organizaciones, encaminadas a facilitar y estimular intercambios dentro de un grupo...