Mercadeo
“Comunicación social”.
Fundamentos del mercadeo.
Según Philip Kotler (considerado el padre del marketing) El mercadeo es el proceso social yadministrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Para mayor claridad es un proceso social en el cual esos grupos o individuos logran loque necesitan y desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios que otros valoran o necesitan.
Basado en el concepto de intercambio y aplicable a cualquierorganización, el mercadeo es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactorios de necesidades, asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los mercados metas afin de lograr los objetivos de la organización.
Esta definición tiene dos implicaciones:
Enfoque: Todo el sistema de actividades de los negocios debe orientarse al cliente. Los deseos delos clientes deben reconocerse y satisfacerse.
Duración: La satisfacción de las necesidades debe ser permanente y continua, la cual puede darse un tiempo después que se haga intercambio.
Laventa tiene como objetivo que el cliente quiera lo que la empresa posee o produzca; el marketing, en cambio, trata de que una empresa tenga o produzca lo que el cliente quiera. La venta tiene una visióny efectos a corto plazo en tanto que el marketing es una actividad a largo plazo. En definitiva, el producto es sólo un medio para alcanzar un fin, que s satisfacer una necesidad. El que se puedaconseguir de un modo efectivo, es la venta; tiene precisamente lo que persigue, el marketing. Se debe buscar permanentemente productos para sus consumidores; no clientes para sus productos.Argumentos:
- Marca.
- Razón de compra.
- Posicionamiento diferencial.
- Imagen
- Calidad
Elementos
-Material promocional.
-Publicidad.
-Ventas....
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