Mercadeo

GENTION POR PROCESOS

• Toma de decisiones
Es un proceso el cual se realiza una elección entre diferentes situaciones ya sea a nivel laboral o empresarial en los que se utilizan diferentesmetodologías, como, observación, comparar, comprender, organizar, por ejemplo: En una empresa se está haciendo una reunión acerca de unos malos manejos administrativos.

• Gestión por Función ypor Procesos
Por función, solo Se basa en el funcionamiento de la empresa de forma vertical dividiendo a la empresa en departamentos y dificultando con ello su interrelación, perdiéndose de vista alos clientes tanto internos como externos. Esto es común en las empresas y el resultado es su poca efectividad, al ser incapaz de orientar a la empresa en lograr la satisfacción de las necesidades yexpectativas de los clientes.
Por procesos, conlleva un cambio en la forma de gestionar la empresa la gestión se realiza de forma horizontal, es decir en un mismo proceso pueden intervenir personas dediferentes departamentos esto ayuda a que este en sintonía con lo que necesita el clientes ya sean internos como externos.

• Tipos de procesos
Procesos claves estos son aquellos que la empresarealiza generalmente, como por ejemplo, los procesos de producción, el proceso de prestación del servicio, etc.
Procesos estratégicos estos procesos dan orientación al negocio, es decir, aquel queguía todos los procesos de la empresa.
Procesos de apoyo estos son aquellos que fortalecen los procesos anteriores, para que todos se realicen de manera correcta.

• Planeación
Esto es el procesomediante el cual todo esta creado para obtener un objetivo específico, es decir, tener varias guías o tomar varias decisiones en un proceso para alcanzar las metas en el futuro deseado.

• Gestiónadministrativa
Esto de denomina como un conjunto de actos y acciones mediante las cuales se realizan actividades para cumplir un proceso administrativo, en las cuales entran: planear, organizar,...