Mercadeo

Resumen del libro “Las Preguntas más frecuentes sobre Marketing” de Philip Kotler

According to Kotler:
The world’s Foremost autorithy on Marketing answer your question

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Las Preguntas más frecuentes sobre Marketing
Contenido
Sumario Pág. 1, 2 Nos dice el autor Pág. 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 Conozca al autor Pág. 9, 10 Las últimas palabras Pag. 10

SUMARIO

A

lo largo de su carrera,el autor -uno de los principales expertos del mundo en

El libro reúne las respuestas a 285 preguntas sobre marketing, que le fueron formuladas por clientes, estudiantes, periodistas y asistentes a sus conferencias.

la práctica estratégica del marketingha respondido a cientos de preguntas sobre su especialidad.

Algunas preguntas que responde Las preguntas más frecuentes...
1. ¿Cuáles sonlos principios del Marketing y su aplicación? 2. ¿Cuáles son las principales tendencias del Marketing en la actualidad? 3. ¿Cuáles son los principales desafíos a futuro del Marketing? 4. ¿Qué relación existe entre innovación y Marketing? 5. ¿Qué relación debe existir entre Ventas y Marketing? 6. ¿Qué rol debe jugar el departamento de Marketing de una compañía?

Resumen del libro “Las Preguntasmás frecuentes...” de Philip Kotler

Pág. 2

Kotler elabora de esta manera una apasionante guía sobre los aspectos más importantes del marketing, como son su relación con los mercados; sus estrategias (segmentación, definición de clientes objetivo, posicionamiento y diferenciación); sus principales herramientas

o las cuatro P (producto, precio, plaza, y promoción); la planificación, laorganización y el control; y también sobre sus muchas áreas de aplicación (productos de consumo, marketing minorista, directo, en Internet etc.).

NOS DICE EL AUTOR

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La globalización implica la posibilidad de trasladar la producción a países donde el costo es menor (pudiendo abaratar el precio respecto a los fabricantes locales). La tecnología (especialmente Internet) permite a las personasla rápida comparación de precios. Finalmente la hipercompetencia implica la existencia de una multiplicidad de proveedores para un mismo producto, (compitiendo por el mismo cliente). El desafío del marketing es encontrar maneras de sostener precios y rentabilidad ante estas tendencias, lo que implica una mejor definición del cliente objetivo, mejor diferenciación y mejor construcción de marca. Ajuicio del autor algunas de las principales tendencias del marketing son las siguientes:
○ ○ ○ ○ ○ ○

1- Mercados y Marketing
1.1 Una definición

Marketing refiere al arte de identificar los deseos insatisfechos -definiendo midiendo y cuantificando el tamaño del mercado, su potencial utilidad así como los segmentos de ese mercado al cual la compañía puede responder de manera más ajustada-contribuyendo al desarrollo de productos y servicios apropiados a fin de responder a la necesidad detectada. Su misión es entonces la creación de productos que satisfagan las necesidades no cubiertas del mercado objetivo.

1.2 Tendencias en el Marketing
La esencia del mercado ha sido modificada por la tecnología, la globalización, y la hipercompetencia.

Resumen del libro “Las Preguntas másfrecuentes...” de Philip Kotler

Pág. 3

De…
Poseer activos Integración vertical Buscar participación del mercado Atracción de clientes Marketing de transacciones Marketing Intermedio Plan de comunicación aislado Marketing de un solo canal Explotar proveedores

A…
Poseer Marcas Integración virtual Buscar participación del cliente Retención de clientes Marketing de relaciones Marketing directoComunicación de marketing integrada Marketing de canales múltiples Sociedades estratégicas con los mismos

1.3 Nuevas herramientas del marketing
Al dominio de las herramientas «tradicionales» del marketing (fuerza de ventas, publicidad, promoción de ventas e investigación de mercado) se deben agregar un conjunto de nuevas herramientas tales como: construcción de marca, administración de...