Mercadeo

El éxito de las ventas depende de la construcción de relaciones solidas a largo plazo con los clientes, las cuales se basan en el desempeño y la confianza, para alcanzar este logro, se necesitaescuchar a los clientes, evaluar sus necesidades, y organizar los esfuerzos de la compañía para resolver sus problemas.

Para afianzar este concepto las empresas se pueden basar en el diseño de laestrategia y estructura de la fuerza de ventas, Los cuales en conjunto ayudan a las empresas a tener vendedores capacitados y fiemes en el proceso, tales como lo son:

➢ Capacitación de vendedores➢ Remuneración de vendedores

➢ Supervisión de los vendedores

➢ Evaluación de vendedores

Otro aspecto importante es, el proceso de ventas, que consta de siete pasos loscuales son:

➢ Búsqueda y calificación de prospectos

➢ Preacercamiento - Acercamiento

➢ Presentación y demostración

➢ Manejo de objeciones

➢ Cierre - SeguimientoCada uno de estos pasos es importante en el momento de conseguir un cliente o en el momento de concretar una venta ya que sirven de guía a los vendedores, por medio de estos pasos los vendedorespueden examinar a sus posibles clientes y saber su capacidad financiera, su volumen de ventas, sus necesidades especificas, y poder así lograr establecer relaciones a largo plazo con los clientes.Para el señor Iván mazo no existe el costo beneficio, en mi opinión si existe pues al ofrecer un servicio o vender un producto siempre esperamos algo a cambio.

Las ventas personalizadas creanun mayor impacto sobre nuestros clientas y a la vez se logra una retribución en ambas partes. Puesto que el vendedor juega los dos papeles (vendedor y comprador).

Las ventas personales son muyeficaces, porque el vendedor esta cara a cara con el cliente, escuchándolo, resolviendo todas sus dudas e inquietudes, esto le genera al cliente más confianza y agrado en el momento de cerrar la...