Mercadeo

http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk32.htm
http://www.monografias.com/trabajos5/defimar/defimar.shtml
http://definicion.de/transaccion/http://www.monografias.com/trabajos10/mercado/mercado.shtml

Mercadeo
"Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos devalor con sus semejantes"
( Kotler, P. )
Este concepto se ha ampliado para incluir el estudio de la conducta de transferencia y de transac-ción. Esta definición de mercadeo se basa en los conceptosesenciales siguientes:
Necesidad
La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos satisfactores bási-cos. Vgr: vestido, seguridad, sentido de pertenencia. Lasnecesidades humanas básicas son po-cas.
Deseo
Consiste en anhelar los satisfactores específicos para satisfacer necesidades profundas. Los deseos humanos son muchos y contínuamente están siendo modelados yremodelados por las fuerzas sociales e instituciones.
Demanda
Consiste en desear productos específicos que están respaldados por la capacidad y la voluntad de dquirirlos.
Exigencia
Son deseosrespaldados por el poder adquisitivo.
Producto
Es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o un deseo. Según esto, los productos físicos son, en realidad, vehículos queproporcionan servicio. Los servicios son administrados por otros vehículos como personas, lugares, actividades, organizaciones e ideas.
Valor percibido
Es la estimación que hace el consumidor de lacapacidad total del producto para satifacer sus necesidades.
Intercambio
Es el acto de obtener de alguien un producto que se desea ofreciendo algo a cambio. El intercam-bio se describe como unproceso de generación de valor, es decir, cuando ambas partes quedan en mejor situación de la que se encontraban antes de llevarlo a cabo.
Transacción
Consiste en el comercio de valores entre dos...