Mercadeo

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Mercadeo
Para poder iniciar de lleno con el tema se debe iniciar definiendo el concepto tanto de mercadeo, asi como de consumidor y de investigación de mercadeo.
Concepto de mercadeo:
Es el area de estudio de la administración, que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los clientes y al mismo tiempo obtener ganacias. También sedefini como el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficios la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio.
Concepto de consumidor:
Individuo que requiere satisfacer cierta necesidad a través de la compra u obtención de determinados productos, para lo cual debe llevar a cabo algún tipo de operación económica. Para que este exista tiene que haber un “proveedor” y un“producto” por el cual se establece la operación.
Ley del consumidor:
Los consumidores y usuarios tienen derecho la protección de su salud, ambiente, seguridad e interés económicos, a recibir información adecuada y veraz; a la libertad de elección y a un trato equitativo. El estado apoyara los organismos de ellos constituyan para la defensa de sus derechos.
Investigación del mercadeo:
Es elenfoque sistematico y objetivo dirigido hacia el desarrollo de la información aplicable al proceso de toma de decisiones. Es aquella que mediante la aplicacio del método científico reúne, registra, analiza e interpreta la información objetiva sobre los hechos que tienen lugar el proceso de comercialización de bienes para que los directivos de mercadeo puedan tomar decisiones con un menor grado deincertidumbre.
Este fue impulsado por dos razones:
* El desarrollo del mercadeo.
* Por la incertidumbre cada vez mayor en la toma de decisiones.
Precio
estrategias parea fijar un precio
Su precio debe
* Ser suficiente para cubrir su costo unitario.
* Atraer la cantidad esperada de clientes.
* Aumentar las ventas con el tiempo.
* Dejar una ganancia.
* Atraer el tipo declientela esperada.
El precio se establece mediante la suma del costo de producción, el precio siempre debe comparar su precio con el precio de la competencia, proyectar las ventas y la ganancia esperada para cada precio que esté considerando.
Margen de la ganancia
El margen de la ganancia deseada debe ser un porcentaje del precio, si ya sabe sus costos y sabe el margen de ganancia deseada.Sobreprecio
Con este método, simplemente se multiplica el costo unitario por un porcentaje.

Promoción
Sus objetivos son para informar a sus clientes de.
* La existencia del producto o servicio.
* Explicar los beneficios o ventajas.
* Aumentar las ventas y la utilidad.

Medios de comunicación
* Televisión y radio
Ventajas llega a mucha gente
Desventajas caro, alto costo deproducción, tiene que seleccionar tiempos fijos.
* Prensa y folletos
Ventajas llega a mucha gente, forma escrita que dura en el tiempo.
Desventajas puede ser caro en un periódico popular, analfabetismo de la clientela.
* Puerta a puerta, demostraciones, llamadas telefónicas
Ventajas información personalizada.
Desventajas mucho esfuerzo, necesita una persona capacitada, costoso.
*Cupones, obsequios
Ventajas a la gente le gusta las cosas gratis.
Desventajas tiene que seleccionar el mercado meta de dar el cupón u obsequio para ser eficaz.
Producto:
Es cualquier cosa que se puede ofrecer al mercado para satisfacer las necesidades o un deseo.
Clasificación Del Producto:
Bienes durables tangible: Son aquellos que se pueden clasificar físicamente. Ejemplo lavadora,cocina.
No durables: se consumen rápido. Ejemplo: azúcar, sal.
Intangibles: Son los servicios. Ejemplo: corte de pelo.
Ciclo de vida:
1-Introducción: Ocurre justo en el momento que se introduce en el mercado.
2-Crecimiento: Es la aceptación del producto y se extiende las ventas.
3-Madurez: Es un periodo seguido del crecimiento. El incremento de las ventas es estabilizado.
4-Decadencia o...