Mercadeo

INVESTIGACION DE MERCADOS BASADA EN UN ESTUDIO DE LOS PATRONES DE CONSUMO DE GOMAS TRULULU EN LOS HABITANTES DE LA CIUDAD DE NEIVA

PRESENTADO POR
ALEJANDRA ACERO COLLAZOS
CODIGO: 2009283525
PRESENTADO A
JOSE FERNANDO BONILLA SEFAIR
ASIGNATURA: MERCADOS 2
V SEMESTRE

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS DIURNA
FACULTAD DE ECONOMIA Y ADMINISTRACIONNEIVA – HUILA
2011 - 2

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION
ANTECEDENTES 3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA4
Objetivo general
Objetivos específico5
METODOLOGÍA DEL TRABAJO
Como se recolecto los datos
Como se escogió la muestra
Trabajo de campo
INTERPRETACIÓN DE DATOS
LIMITACIONES
HALLAZGOS
CONCLUSIONES
APÉNDICE6

INTRODUCCION

Durante este semestre hemos encontradonuevas herramientas para realizar investigaciones, y es satisfactorio ver que cada vez estamos afianzando conocimientos frente a la trayectoria que hemos iniciado dos años atrás. En el curso anterior mercados 1 aprendimos a distinguir cosas básicas como el concepto de mercado, marketing y sus clasificaciones, estudiamos las 4p del mercado producto, plaza, precio y promoción respectivamente, el ciclode vida de los productos en el mercado y sus diferencias con los servicios con el grado de intangibilidad, y en fin todo lo que se hace parte de la mezcla de la mercadotecnia. También lo que es una segmentación de mercado y el manejo de una muestra, entre otras cosas que sin duda estuvimos estudiando a profundidad en el transcurso lo que fue mercados 2. En este curso pudimos aprender sobre losmétodos de recolección de datos entrevista, correo telefónica, paneles y algo importante observamos los tipos de pregunta que se manejan en una encuesta y aprendimos a elaborar una, al igual que se aprendió sobre el estudio de una muestra con 2 herramientas como lo es una investigación de mercados y el sistema de información de la mercadotecnia (SIM), donde manejamos no solo los temas vistos ennuestro mercados 1, estadística descriptiva e inferencial sino con un complemento propio de las aportaciones del docente del curso mercados 2. En este punto es importante agradecer el trabajo que realizo el profesor Alberto Ducuara, José Fernando Bonilla y Joaquín Montaña, en sus aportaciones para nosotros, las ideas no surgen perfectamente formadas y de las aportaciones que ustedes han hecho ennuestra formación hemos adquirido un mayor grado critico en la realización de nuestros proyectos. Por eso en la investigación de mercados que desarrolle durante este semestre quiero mostrar el estudio de patrones de consumo que tienen los habitantes de la cuidad de Neiva sobre el producto “GOMAS TRULULU” de Súper, donde se estudio el comportamiento de niños jóvenes y adultos que se sientenidentificados con este producto. En primera instancia la meta fue dar a conocer un poco más el producto TRULULU, para poder distinguir más el conjunto de consumidores que se sienten identificados con TRULULU, ya que es un producto que lleva 9 años en el mercado fabricado   por la empresa SUPER DE ALIMENTOS, y aunque esta empresa casi no se conoce como tal, si se conocen sus productos, como lo esTRULULU su producto estrella en este momento. En segunda instancia, fue dar a conocer las emociones, la alegría que les produce consumir gomas TRULULU y que sus motivaciones pueden ser tanto intrínsecas como extrínsecas.

ANTECEDENTES

El sector de la confitería en Colombia ha presentado crecimientos interesantes durante los últimos años, y tiene motivos para ser optimista. Las razones se encuentranno solo en las tendencias de ventas y exportaciones, sino en la evolución de los consumidores, que hacen del placer de los dulces un pequeño oasis en medio del afán diario. Comenzando por un insumo muy importante: el azúcar, según estudios recientes en Colombia se cuenta con una de las agroindustrias azucareras más solidas y productivas del mundo, con un clúster conformado por 13 ingenios y...