Mercadeo

Páginas: 3 (722 palabras) Publicado: 14 de mayo de 2012
Mi plan estratégico estaría enfocado desde la visión y la misión de la empresa; estableciendo objetivos y formulando estrategias que los permitan cumplirlos, teniendo en cuenta a la organizacióncomo un todo incluyendo a cada uno de los estamentos que deberán estar comprometidos y motivados por el líder. De los cuales dependerán los planes tanto operativos como tácticos y la retroalimentaciónque se haga de este proceso.
Para esto, tendré en cuenta el siguiente los siguientes pasos para llegar a este plan
Visión:
Audiovisuales siglo XXI en el año 2014 será la compañía líder y deprincipal recordación en el sector audiovisual en el sur occidente colombiano, con una gran capacidad para ofrecer respuestas adecuadas y de calidad a nuestros clientes. Desarrollando una cultura decrecimiento y actualización dentro de nuestros colaboradores.
Misión
Audiovisuales siglo XXI es una compañía dedicada a la comercialización, mantenimiento y reparación de equipos audiovisuales;supliendo las necesidades de nuestros clientes en el campo audiovisual.
Desde el punto de vista de los objetivos la empresa pretende: Formular acciones que permitan a la empresa posicionarse nuevamente antesus clientes en la ciudad de Pasto.
Este objetivo se planteó desde la retroalimentación de los resultados obtenidos en el último año en el cual gran parte de los clientes desistieron de llevar acabo actividades con la empresa por malos entendidos y pésimo servicio que se le dio por parte de la antigua administración. Partiendo de este punto tenemos que la estrategia a llevar a cabo estaráfocalizada en este objetivo, teniendo en cuenta que la empresa tiene presencia en la ciudad hace 10 años y llevo a cabo un buen trabajo, hasta los dos últimos años, en donde los administradores tomaron ala organización para beneficio propio. Es claro en este momento que es para nosotros más fácil recuperar los clientes con los cuales ya se había trabajado que encontrar nuevos, dado que la labor...
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