Mercadeo

PRODUCTO

Definición
Es la oferta de una empresa, dirigida a la satisfacción de necesidades.
Es todo aquello favorable o desfavorable, que una persona recibe en un intercambio.

Clasificación:
Según su naturaleza:
Tangibles: Generalmente se refiere a bienes.
Intangibles: Conformada por lo s servicios

Según el tipo de cliente al que se dirige:
Productos de consumo:Destinados al usuario o consumidor final.
Pueden ser: De conveniencia, de comparación, de especialidad, y productos no buscados.

Productos de Negocio: También llamados bienes o productos industriales. Son empleados para elaborar otros bienes o servicios.
Pueden ser: Equipo pesado, accesorios, componentes, materiales procesados, materias primas, suministros, servicios,instalaciones.

Productos de Conveniencia: Son aquellos que el consumidor necesita, pero en cuya compra no está dispuesto a invertir mucho tiempo/esfuerzo. Se compran a menudo, requieren poco servicio o venta, cuestan relativamente poco y hasta pueden adquirirse por simple hábito.
Pueden ser: Básicos (compra rutinaria); De impulso (compra no planeada); de Emergencia (compra urgente).

Productos decomparación: Aquellos que el público piensa que son dignos del tiempo y esfuerzo que implica comparar con los de la competencia.
Pueden ser: Homogéneos (a la gente le parecen muy similares y buscan el menor precio-ej. Lavadora, PC, TV); Heterogéneos (la gente los considera diferentes y cuya calidad y conveniencia quiere inspeccionar-ej. Muebles, ropa, dentistas). La calidad y el estilo influyenmás que el precio.

Productos No Buscados: Son aquellos que los prospectos todavía no quieren o no saben que pueden adquirir. Pueden ser: Productos nuevos no buscados; productos normalmente no buscados.

Decisiones de producto:
Producto unitario: Versión específica de un producto que se identifica como una oferta distinta entre los productos de una compañía.
Mezcla de Productos:Conjunto de productos que una empresa ofrece al público. La estructura de la mezcla tiene profundidad de línea y amplitud.
Línea de productos: Grupo de productos que se diseñan para usos esencialmente semejantes y que presentan también características físicas parecidas.
Profundidad de línea: Diversidad de tamaños, colores, modelos, versiones, etc., incluidos en una misma línea deproductos. Es la variedad dentro de la línea.
Amplitud de la mezcla: Cantidad de líneas de productos que se ofrecen.

Estrategias de diseño de productos nuevos:
1. Nuevos productos para el mundo (innovación discontinua o de ruptura).
2. Líneas de nuevos productos.
3. Adiciones a las líneas de productos ya existentes.
4. Mejoras o revisiones de productos ya existentes.
5.Reposicionamiento de productos.
6. Producto de mayor o menor precio.

Ciclo de vida del producto:
Es la demanda agregada durante un largo periodo de tiempo para todas las marcas que comprenden la categoría genérica de productos. Este concepto se aplica a la categoría de productos, no a las marcas por separado.
PRECIO

Definiciones:
Monetaria: Cantidad de dinero a pagar por un bieno servicio.
Económica: Utilidad de un bien para satisfacer unas necesidades.
Intercambio: Valor de un producto o servicio en función de su capacidad de intercambio.
Productiva: Reflejo de los costos de obtención o producción de un bien o servicio.

Factores complementarios: Modifican su percepción o su monto.
-Condiciones de pago, condiciones de entrega, servicio depostventa, garantías, servicios complementarios, costos de transferencia (adecuación al nuevo producto; cambio de costumbres o procesos; cambios de materiales, etc.)

Relaciones del precio dentro de la empresa:
Ventas totales; Beneficio; Recuperación de Inversiones; Resto de Variables del Marketing Mix.

Factores externos que afectan el precio:
Consumidores; Gobiernos; Fabricantes, mayoristas y...