mercadeo

PREGUNTAS
1-¿Con sus propias palabras, mínimo una hoja que es el mercadeo?
2-¿Por qué en muchas empresas existe tensión entre los departamentos de mercadeo y ventas?
3-¿Cómo se define un producto y cuáles son sus atributos?
4-¿Cuál es la importancia del empaque y el envase para el mercadeo de productos?
5-¿Cuál es la importancia de la marcacon respecto al producto?
6-¿Qué es segmentación de mercados?
7-¿Cuál es la diferencia entre usuario y cliente?. Dé ejemplos?
8-¿Cómo se planifica una campaña de promoción?
9-¿Cuál es la diferencia entre mercado y nicho de mercado? Cree Ud. que un producto puede estar diseñado para todo el mundo?. Razone su respuesta
10-¿En una situación de competencia qué producto tendría ventaja, unodestinado al público en general u otro orientado a un nicho específico de mercado?
11-¿Cuál es la importancia de entender el ciclo de vida del producto para el área de mercadeo?.
12-¿Qué se entiende por competencia directa e indirecta?






SOLUCION GUIA
1-¿Con sus propias palabras, mínimo una hoja que es el mercadeo?
El mercadeo es el proceso de planear y ejecutar la concepción, elprecio, la promoción y la distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios es cualquier actividad en la que se desarrolle un cambio de bienes entre el productor y el consumidor.
El mercadeo no es solamente venta ni publicidad de cualquier producto sino que incluye también investigación de mercado, manejo, movimiento que se tenga en una población determinada o extensa, de productos oservicios que otros valoran o necesitan,
Buscando así la orientación para la comercialización dentro de una organización. Así mismo, busca fidelidad en los clientes, mediante herramientas y estrategias; posicionándose en la mente del consumidor un producto, o una marca, etc, buscando ser la opción principal y poder llegar al usuario final; el mercadeo parte de las necesidades del cliente oconsumidor, para diseñar, organizar, ejecutar, y controlar, la función comercializadora o mercadeo de la organización.
Además con la mercadotecnia se tiene la función de la organización, en el área de marketing, área comercial, el departamento de marketing, etc.
La mercadotecnia es todo aquello que una empresa utiliza para ser percibida en el mercado (consumidores finales), con una visión derentabilidad a corto y a largo plazo.
Así pues, la forma más fácil de lograr la permanencia, crecimiento y rentabilidad en mercados tan competidos como a los que actualmente asistimos, es la atracción y mantenimiento de clientes, no sólo satisfechos, sino leales. Esto se consigue más rápido y de manera permanente mediante la fidelización o el deleite, que se logra gracias a acciones decididas deorientación al mercado, pensando siempre en función del cliente y con el apoyo de una filosofía gerencial con visión de servicio. Seguramente, esto desembocará en indicadores de gestión altos en las áreas de atención y servicio al cliente.

2. Por qué en muchas empresas existe tensión entre los departamentos de mercadeo y ventas?
Porque en ciertas ocasiones los departamentos de mercadeo y ventasactúan como adversarios, al no ponerse de acuerdo en las necesidades de los consumidores y al no trabajar en cooperación la empresa en vez de ganar negocios, los pierde

3. Cómo se define un producto y cuáles son sus atributos?
El producto es todo aquello que se puede encontrar en un establecimiento, mercado que es capaz de satisfacer un deseo o necesidad.
El consumidor valora el producto enfunción a los siguientes atributos:
Posicionamiento, garantía, servicios y puntos de ventas, marca, presentación, precio calidad, cantidad y componentes y funciones que realice

4. Cuál es la importancia del empaque y el envase para el mercadeo de productos?
El empaque y el envase cobran un papel fundamental durante su comercialización y durabilidad, ya que éste se convierte en la principal...