mercadeo

POR QUE DEBEMOS ESTUDIRA EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Es importante estudiar el comportamiento del consumidor ya que nos pasamos tanto tiempo de nuestras vidas haciendo actividades directamente relacionadas con la compra de artículos, bienes y servicios. 
Los gustos de los clientes están en cambio constante y si las empresas no emplean estrategias para adaptarse a las preferencias de susclientes y sus potenciales compradores, se quedaran atrás en sus gustos y ya no serán sus proveedores de preferencia. Un ejemplo de esto lo tenemos en los productos de ropa, se han visto obligados a lanzar líneas de productos de acuerdo a la moda, ya que los clientes han preferido los productos que llevan a la moda sobre todo a la innovación femenina. . 
También influye en muchas de las decisionesque se tomen para lanzar un nuevo producto ya que es de suma importancia conocer cómo se comporta el consumidor para decidir sobre la forma de comercializar su producto o servicio.
SEGMENTACION
Es el proceso como su propio nombre lo indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengas características y necesidades semejantes. La segmentación de mercado se puededividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en el desempeño del mismo.
CLASES DE SEGMENTACION
1. DEMOGRAFICA: significa dividir el mercado usando características como género, origen étnico e ingresos entre otros.
2. GEOGRAFICA: emplea la ubicación como una variable característica porque la necesidad de los consumidores a veces varían dependiendo de dónde viven,urbano, rural etc.
3. PSICOGRAFICA: se basa principalmente en estudios de como las personas gastan el dinero, sus patrones de trabajo, placer, sus intereses y opiniones sobre ellas mismas. Se considera más completa que la segmentación demográfica por que combina la información psicológica con los estilos de vida.
4. DE BENEFICIOS: se basa en la necesidad o problema de los consumidores. Compranporque esperan beneficios diferentes.
SEGMENTACION INTERNACIONALES: formación de segmentos de consumidores que tienen necesidades y comportamientos de compras similares aunque se encuentran en diferentes países.





a. SEGMENTACION DE FALABELLA

PISO 1:
JUVENIL HOMBRE – JUVENIL DAMA-FORMAL DAMAS-FORMAL CABALLERO-LENCERIA-CALZADO DAMA-CALZADO CABALLERO- PRFUMERIA- ACCESORIOS-DAMA JOVEN.PISO 2
ELECTRO-DEPORTES-REGALERIA-NIÑOS-JUGUETERIA-BLANCO-MUEBLES-LINEA BLANCA- CALZADO NIÑOS

Para realizar la segmentación de nuestra empresa realizamos un listado como se muestra anteriormente donde encontramos todos los departamentos y que servicio presta cada uno.
b. Geográfica: está ubicada en un espacio que maneja estratos del 2 al 6 y presta los servicios de acorde a cada necesidad.DEMOGRAFICA: hombres – damas – niños
PSICOGRAFICA: JUVENIL HOMBRE FORMAL CABALLERO – DEPORTES./ JUVENIL DAMA-FORMAL DAMAS LENCERIA-CALZADO DAMA PRFUMERIA- ACCESORIOS-DAMA JOVEN./ NIÑOS-JUGUETERIA - CALZADO NIÑOS.
COMPORTAMIENTO DE COMPRA: ejemplo 1. La marca basement dama es un producto muy buscado por la tendencia a la moda y su estilo de vida dado que es para la mujer formal e informal.Ejemplo 2. La marca MICA que comprende en su totalidad utilidad básica para el hogar es producto de alta compra por su calidad, costo y beneficios diarios dentro del hogar.
c.

2. Análisis clúster
Un vector aleatorio es un vector formado por una o más variables aleatorias escalares. La estadística multivariante se ocupa de los vectores aleatorios que tienen aplicaciones en muchasciencias y técnicas. Podemos destacar entre ellas la econometría y la taxonomía. Un modelo explicativo para una variable aleatoria se basa en explicar esta recurriendo a otras. Los vectores aleatorios nos sirven para construir este tipo de modelos. Incluso en física, donde parece que los modelos determinan claramente el valor de las variables, estas padecen errores producidos por variables no incluidos...