Mercadeo

Presentado por: Luis Fernando Montoya A.

EXHIBICIÓN EN EL
PUNTO DE VENTA
PARTE 1

EXHIBICIÓN COMERCIAL
• Hoy la exhibición busca ser todo un programa
de comunicación visual, funcional y emocional
de un producto en el punto de venta.
• Lo más importante: convertir la compra en
una verdadera experiencia, que genere un
momento inolvidable para el cliente y que
esto redunde en ventasy rentabilidad para la
compañía.
• Todo esto toma el nombre de Merchandising.

TIENE 2 PUNTOS DE VISTA
•

PUNTO DE VISTA DEL ALMACÉN: Mejor
exhibición para:
– Atraer al público a entrar al almacén.
– Hacerlo circular por mayor cantidad de
espacios o secciones del almacén.
– Aumentar el promedio de compra por
cliente (más venta por impulso).
– Producir sensaciones que aumentensatisfacción del cliente y motivación
de compra.
– Exhibir en función del interés del
cliente y de la rentabilidad para la
empresa.
– Vender más

PUNTO DE VISTA DEL
PRODUCTO O MARCA
• Aumentar la visibilidad de una
marca en especial.
• Tener el producto más al alcance
del cliente, facilitándole la
elección.
• Contar con más y mejores
espacios de exhibición en el
punto de venta.
•Trade Marketing, para que en
conjunto con el punto de venta se
crezca en ventas

TIPOS DE
MERCHANDISING
Se divide en dos grandes
formas

• Merchandising
Promocional
• Merchandising
permanente

MERCHANDISING
PROMOCIONAL
Tipo de merchandising que se
hace fuera de los puntos y
épocas tradicionales.
- Es de permanencia limitada
- Basado en la creatividad y el
impacto
- Sedestaca en áreas de
mayor afluencia de público
- Aumenta la Rotación en
épocas específicas.

MERCHANDISING
PERMANENTE
• Causa fidelización en el
consumidor
al
encontrar
siempre
productos básicos.
• Facilita las compras del
consumidor
al
encontrar las cosas en
el mismo lugar

CLASIFICACIÓN DEL
MERCHANDISING
• A su vez, se clasifica en diferentes áreas:
– Merchandising deOrganización (de almacén)
– Merchandising de Gestión
– Merchandising de productos
– Merchandising de seducción y animación

MERCHANDISING DE
ALMACÉN
• Se encarga del punto de venta en general, el
cual se debe analizar desde diferentes
perspectivas:
– La ubicación.
– La Fachada.
– El Layout Interior

LA UBICACIÓN DEL PUNTO
DE VENTA
• El conocimiento previo del crecimiento de una
ciudad,los posibles cambios, el P.O.T a futuro son de
vital importancia para garantizar duración del punto
de venta.
• Considere Las zonas de vocación comercial
• Las infaltables esquinas
• Las avenidas de alto Tráfico
• Las zonas de concentración de puntos de venta

UBICACIÓN
DE PUNTO DE VENTA

• Avenidas con fácil acceso
• Lugares con facilidad de
medios de transporte
• O Hacer que elsólo
almacén sea el atractivo
• Considerar los almacenes o
puntos “Ancla”

ALGUNAS UBICACIONES A
EVALUAR
City Plaza en Envigado

San Nicolás en Rionegro
Gef transversal inferior

MIDA LA CIRCULACIÓN,
BUSQUE PRECISIÓN
• El índice de circulación, da una muestra
cercana de la capacidad del posible punto de
venta en cuanto a personas que pasan por allí.
• Fórmula:
Número declientes que pasan por el lineal
Número de clientes que entran al almacén

X 100

LA FACHADA
• En el comercio Colombiano falta más cultura
en el trabajo de fachadas, ya que se piensa
que es sólo tener un aviso exterior.
• La fachada debe comunicar un concepto,
impactar, crear un distintivo.

DESDE LA
ARQUITECTURA…

Kansas City Library

House Atack - Austria

ALMACENESIMPACTANTES!

VITRINAS QUE TENGAN
IMPACTO!

• La vitrina debe trabajarse con criterios de
comunicación, resaltar la mercancía, sencillez
y sobre todo… creatividad.
• Tenga en cuenta un concepto, composición, el
color, la línea y la iluminación.

CONCEPTO

CONCEPTO
• En la quinta avenida de
Nueva York, especial
para temporada de
invierno.
• Almacén Bergdorf Goodman

CONCEPTO...