Mercadeo
Pensamiento Crítico N.° 9, pp. 107-113
El marketing y la ciencia
Mg. Víctor Eduardo Orozco Livia
RESUMEN
En los tiempos actuales de globalización y dificultades de desarrollo del socialismo,
existe una excesiva valoración de ciertos instrumentos técnicos de negociación.
El Marketing es presentado y difundido como ciencia, pese a que no reúne los
requisitospara ser considerado como ciencia. En las apreciaciones de la filosofía
que razona con los conocimientos probados por la ciencia, el Marketing es técnica
y depende de los lineamientos explicativos de la ciencia económica.
Palabras clave: Ciencia, Técnica, Marketing, Filosofía, Pragmatismo.
ABSTRACT
In the current times of globalization and difficulties of development of the socialism,
thereexists an excessive valuation of certain technical instruments of negotiation.
The marketing is presented and spread as science in spite of that it does not re-join
the requirements to be considered as a science.
In the appraisals of the philosophy that reasons with the knowledge proved by the science, the marketing is technical and depends on the guidelines of the economic science.
Keywords:Science, technique, marketing, philosophy, pragmatism.
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Víctor Eduardo Orozco Livia
En las últimas décadas, se han publicado una serie de libros y artículos referidos
al Marketing como ciencia. Así, por ejemplo, un especialista del comercio empresarial,
Juan Aragay Prades, en un artículo que publica en la Enciclopedia de la Mercadotecnia,
dice: “... el Marketing en su constanteevolución de moderna ciencia en desarrollo, ha
ido tratando de encontrar en las últimos años una solución que basada en los principios
científicos fuera lo suficientemente realizable y efectiva para llevar a la práctica, de una
manera constante y metódica el diagnóstico comercial permanente de nuestra empresa
y del mercado, que nos permita tenerlo siempre al día para muestra constante toma dedecisiones”1. Un economista con renombre como Peter Drucker, opina también que el
mercado es posiblemente la única disciplina de los negocios que pude llamarse verdaderamente científica.
En un artículo publicado en la Revista Harvard Business Review, vol. 81, del año
2003, titulada “El Marketing Óptimo”, se vuelve a insistir en la necesidad de “Aplicar la
ciencia del Marketing” en losnegocios2.
No todos, sin embargo, están de acuerdo en reconocer al Marketing como ciencia,
consideran que es una técnica, técnica de comercialización.
Para dilucidar este asunto, de que si el Marketing es ciencia o técnica, primero tenemos que determinar què es ciencia y luego hurgar en los aspectos del Marketing para
saber si cumple con los requisitos de la ciencia.
CIENCIA
Para el filósofo JulioSanz, la ciencia es “teoría controlada por la observación”3. En
otros términos, la ciencia es una explicación del comportamiento de la realidad; y, en
base a ello, se puede ejercer un control sobre dicha realidad. Y agrega que las funciones
de la ciencia son la descripción, la explicación, la predicción y la aplicación científica.
Los que constituyen también requisitos para determinar si unaargumentación es ciencia
o no.
1
2
3
Aragay, Juan. “Análisis comercial de la empresa”. En: Enciclopedia de la Mercadotecnia. Barcelona, Edit.
Nauta, 1979, p. 126.
Corstgan, Marcel y Jeffrey Merrihue. Rev. Cit., p. 228.
Sanz, Julio. Introducción a la ciencia. Lima, Edit. Amaru, 1987, p. 28.
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El marketing y la ciencia
Para hacer ciencia se requiere investigar, es decir,describir primero y luego razonar con tal información para descubrir propiedades de causa a efecto en la realidad
que explican su comportamiento. De las formas externas al contenido de la realidad
es el recorrido del pensamiento cognoscitivo para hacer teoría o discurso explicativo
científico. No es este, sin embargo, el recorrido que reconoce para el conocimiento, la
filosofía del Pragmatismo, que...
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